هي المهارات التي تستخدم في العملية التي بموجبها يقوم شخص بنقل أفكار أو معاني أو معلومات على شكل رسائل كتابية أو شفوية مصاحبة بتعبيرات الوجه ولغة الجسم وعبر وسيلة اتصال، تنقل هذه الأفكار إلى شخص آخر وبدوره يقوم بالرد على هذه الرسالة حسب فهمه لها.
عادة ما تلعب الشخصية بناءاً على هذه المهارات، دوراً رئيسياً وأساسياً في الترويج للإنسان، سواء تقدم لوظيفة ما، أو التأهل لبرنامج معين بناء على تنافس بينه وبين الآخرين، خوض غمار المعارك الانتخابية، التقدم لخطبة فتاة، الدعوة لرسالة سامية، وغيرها من الأمور.
يقاس مدى نجاح مهارات الاتصال في مدى توفيرها للوقت والجهد ..... أهمية مهارات الاتصال يعد الاتصال الإنساني جانباً مهما في الحياة فهو أداة فعالة من أدوات التغيير والتطوير والتفاعل بين الأفراد والجماعات. ويلعب دوراً مهماً في التطور والتغير الاجتماعي والثقافي والاقتصـادي، فكلما اتسعت وتنامت خطـوات التغيير والتطور، اتسعت وازدادت الحاجة إلى المعلومات والأفكار والخبرات، وبالتالي إلى قنوات الاتصال لنقلها وإيصالها إلى الأفراد والجماعات.
ونظرا لأهمية التواصل مع الآخرين وعمل الفريق سواء في المدرسة أم الجامعة أم العمل، فان امتلاك مهارات الاتصال غدا أحد المتطلبات للنمو الشخصي والمؤسسي.
للوصول إلى هدف|[الاهداف]] التي عادة ما توضع من خلال تخطيط مسبق، ورؤية واضحة المعالم، وإعداد جيد في بيئة صحية، سواء كان التخطيط على المدى القصير أو المتوسط أو البعيد، لا بدّ من التسلح بالكثير من هذه المهارات.
==الأمثلة على هذه كثيرة ومتنوعة منها فن الإلقاء والتحدث أمام الجمهور، إعداد وكتابة السيرة الذاتية باللغة العربية والإنجليزية، استخدام الحاسوب والإنترنت، فن إدارة الأزمات وحل المشكلات، فن الاتكيت والتعامل مع الجمهور، مهارة الكتابة الصحفية، حسن الخلق، حسن الخط، فن الاستماع والإنصات، القدرة على التنبؤ والتحليل، العمل ضمن فريق والعمل تحت الضغط، استخدام أسلوب المنطق العلمي في النقاش والحوار، قوة اللغة وملكة التعبير والإيجاز، القدرة على البناء والتصميم، فن إدارة الوقت، التحدّث بأكثر من لغة، القدرة على كتابة أبحاث وتقارير معبرة وافية....إلخ
طبعاً كلما ازدادت أهداف الإنسان في هذه الحياة كلما احتاج إلى مهارات اتصال أكثر، وكلما ازدادت هذه المهارات قويت شخصية الفرد، وزادت ثقته بنفسه، وفتحت أبواب النجاح له باباً تلو الآخر.
إن مهارات الاتصال تعد إحدى المهارات الأساسية التي يجب أن تتحلى بها القيادات، فإذا فشل المستمعون في فهم كلمتك، أو إذا انصرف عدد كبير منهم عن الإنصات لك نتيجة الإحساس بالملل مما تقوله، تكون قد افتقدت القدرة على التواصل مع الجمهور، والإحدى عشرة نصيحة التالية إذا لم تجعل منك خطيبا مفوها، فإنها ستعينك حتما على تجنب الكثير من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها الكثيرون عند مخاطبة الآخرين لاحظ أن هذه النصائح تعتمد بشكل رئيسي على محاولة التقليل من العادات التي تعوق قدرة الفرد على مخاطبة الآخرين بطريقة واضحة تؤثِّر فيهم.
هي المهارات التي تستخدم في الحياه العمليه بموجبها يقوم الشخص بنقل افكار او معاني او معلومات رسائل كتابيه او شفويه مصاحبه بتعبيرات الوجه ولغه الجسم وعبر وسيله اتصال تنقل هذه الافكار الي شخص اخر وبدوره يقوم بالرد علي هذه الرساله حسب فهمه لها عادة ما تلعب الشخصيه بناء علي هذه المهارات دورا رئيسيا في الترويج للانسان سواء تقدم لوظيفه ما او التأهل لبرنامج معين بناء علي تنافس بينه وبين الاخرين
هناك أساليب كثيرة لتنمية مهارات القراءة ومن أهم هذه الأساليب :
1- تدريب الطلاب على القراءة المعبرة والممثلة للمعني ، حيث حركات اليد وتعبيرات الوجه والعينين ، وهنا تبرز أهمية القراءة النموذجية من فبل المعلم في جميع المراحل ليحاكيها الطلاب .
2- الاهتمام بالقراءة الصامتة ، فالطالب لا يجيد الأداء الحسن إلا إذ فهم النص حق الفهم ، ولذلك وجب أن يبدأ الطالب بتفهم المعنى الإجمالي للنص عن طريق القراءة الصامتة ، ومناقشة المعلم للطلاب قبل القراءة الجهرية.
3- تدريب الطلاب على القراءة السليمة ، من حيث مراعاة الشكل الصحيح للكلمات ولا سيما أو أخرها
4_تدريب الطلاب على القراءة جملة جملة ، لا كلمة كلمة ، وتدريبهم كذلك على ما يحسن الوقوف عليه . 5_ تدريب الطلاب على التذوق الجمالي للنص ، والإحساس الفني والانفعال الوجداني بالتعبيرات والمعاني الرائعة.
6- تمكين الطالب من القدرة على التركيز وجودة التلخيص للموضوع الذى يقرؤه .
7- تشجيع الطلاب المتميزين في القراءة بمختلف الأساليب كالتشجيع المعنوي ، وخروجهم للقراءة والإلقاء في الإذاعة المدرسية وغيرها من أساليب التشجيع .
8- غرس حب القراءة في نفوس الطلاب ، وتنمية الميل القرائي لدى الطلاب وتشجيع على القراءة الحرة الخارجة عن حدود المقرر الدراسي ووضع المسابقات والحوافز لتنمية هذا الميل .
9- تدريب الطلاب على استخدام المعاجم والكشف فيها وحبذا لو كان هذا التدريب في المكتبة .
10- تدريب الطلاب علي ترجمة علامات الترقيم إلى ما ترمز إليه من مشاعر وأحاسيس ، ليس في الصوت فقط بل حتى في تعبيرات الوجه .
الطالبه .. ايمان اسماعيل أبو الفتوح ----- أهداف التعليم الالكترونى 1/ توفير مصادر متعددة ومتباينه للمعلومات تتيح فرص المقارنه والمناقشه والتحليل والتقييم . 2/ اعاده هندسه العمليه التعليمه بتحديد دور المعلم المتعلم والمؤسسه التعليمه . 3/ استخدام وسائط التعليم الالكارونى فيربط عناصر المنظومه التعليميه . 4/ تبادل الخبرات التربويه من خلال وسائط التعليم الالكترونى . 5/ تنميه مهارات وقدرات الطلاب وبناء شخصياتهم لاعداد جيل قادر على التواصل مع الاخرين وعلى التفاعل مع متغيرات العصر من خلال الوسائط التقنيه السريعه ظ 6/ سد النقص فى اعداد هيئه التدريس . 7/ خفض تكلفه التعليم . 8/ اتاحه مصادر تعليميه متنوعه ومتتعدده . 9/ نشر الثقافه التقنيه بما يساعد فى ايجاد مجتمع الكترونى قادر على مواكبه مستجدات العصر .
هناك أساليب كثيرة لتنمية مهارات القراءة ومن أهم هذه الأساليب .. 1- تدريب الطلاب على القراءة المعبرة والممثلة للمعني ، حيث حركات اليد وتعبيرات الوجه والعينين ، وهنا تبرز أهمية القراءة النموذجية من فبل المعلم في جميع المراحل ليحاكيها الطلاب . 2- الاهتمام بالقراءة الصامتة ، فالطالب لا يجيد الأداء الحسن إلا إذ فهم النص حق الفهم ، ولذلك وجب أن يبدأ الطالب بتفهم المعنى الإجمالي للنص عن طريق القراءة الصامتة ، ومناقشة المعلم للطلاب قبل القراءة الجهرية. 3- تدريب الطلاب على القراءة السليمة ، من حيث مراعاة الشكل الصحيح للكلمات ولا سيما أو أخرها. 4_تدريب الطلاب على القراءة جملة جملة ، لا كلمة كلمة ، وتدريبهم كذلك على ما يحسن الوقوف عليه . 5_ تدريب الطلاب على التذوق الجمالي للنص ، والإحساس الفني والانفعال الوجداني بالتعبيرات والمعاني الرائعة. 6- تمكين الطالب من القدرة على التركيز وجودة التلخيص للموضوع الذى يقرؤه . 7- تشجيع الطلاب المتميزين في القراءة بمختلف الأساليب كالتشجيع المعنوي ، وخروجهم للقراءة والإلقاء في الإذاعة المدرسية وغيرها من أساليب التشجيع . 8- غرس حب القراءة في نفوس الطلاب ، وتنمية الميل القرائي لدى الطلاب وتشجيع على القراءة الحرة الخارجة عن حدود المقرر الدراسي ووضع المسابقات والحوافز لتنمية هذا الميل . 9- تدريب الطلاب على استخدام المعاجم والكشف فيها وحبذا لو كان هذا التدريب في المكتبة . 10- تدريب الطلاب علي ترجمة علامات الترقيم إلى ما ترمز إليه من مشاعر وأحاسيس ، ليس في الصوت فقط بل حتى في تعبيرات الوجه .
أهميه مهارات الاتصال .. 1_-إتاحة استخدام وسائل الاتّصال بكافّة أنواعها حيث تشمل مهارات الاتصال تعلّم وسائل التخاطب بكافّة أنواعها: التخاطب الجسدي بلغة الجسد، والتخاطب الشفويّ باستخدام اللسان، ولغة خاصّة بالتواصل لإكمال عمليّة الاتّصال، واستخدام وسائل الاتّصال التكنولوجيّة من خلال التراسل الإلكترونيّ، حيث يتطلّب ذلك عدةّ مهارات مثل: القدرة على إيصال الرسالة للمستقبل بشكل يتوائم مع مستوى مستقبل الرسالة، تفادي تأثيرات التشويش على عمليّة الاتّصال، معرفة مستوى المخاطب من خلال القدرة على تحليل استجابته للرسالة. 2- تتيح مهارات الاتصال لصاحبها النجاح في ميادين العمل التسويقيّ للمنتج، فمن يملك مهارات التواصل المناسبة تفتح له أبواب التسويق والترويج من أوسع أبوابها لقدرة المستخدم لها على إقناع المستهلك بشراء المنتج من خلال تحليل الإشارات التي تصدر عن المستهلك حال عرض المنتج عليه واستخدام الكلمات المناسبة التي تؤثّر على صنع قراره الداخليّ بواسطة التأثير الخارجيّ. 3- تعكس معلومات هامّة عن الشخصيّة المقابلة، فهي علم يدُرس لإضفاء الرضا والقبول للاشخاص بفتح قنوات التواصل، فغالبا ما يكون الحكم على الشخص من خلال مظهره مختلفاً عنه حال فتح قناة التواصل معه سلبا وإيجابا. 3- تعدّ مهارات الاتصال ركناً أساسيّاً من أركان الحلقة التعليميّة، فلا يكفي علم المدرس وحده في الحلقة التدريسيّة سواء في المدرسة أو الجامعة فلابدّ للمدرس من اتقان مهارات الاتصال التي بها تنجح العمليّة التعليميّة، وذلك باتقان استخدام وسيلة الاتّصال المناسبة بالشكل والوقت المناسبين لإيصال المعلومة. 4- يقوم فن علم الخطابة على ركيزة أساسيّة تتمثل بقدرة الخطيب على إجادة مهارات التواصل ولك أن تنظر للفرق بين أداء خطباء المنابر لنفس الخطبة؛ فكم من خطيب يخطب والحضور نيام جرّاء عدم توفّر أدوات مهارات التواصل لديه. 5- تعتبر مهارات الاتصال أحد أهمّ العلوم التي تدرس في معاهد العلوم الجنائيّة ومجالات العمل الشرَطي، فبها تتمّ محاورة المقدمين على الجرائم لصدّهم عن ارتكابها قبل وقوعها، وهي أيضا أساس علم التحقيق الجنائيّ التي تدور على استخدام مهارات الاتّصال بالحوار والإقناع للوصول إلى منفذ العمل الجرميّ وإثبات الأدلة التي تدينه من خلال الحصول على الاعتراف الشفويّ .
الطالبة :- أمنية إبراهيم إبراهيم أباظة يمكن تعريف مهارات الاتّصال بأنها علم يعنى بتعلّم مكنونات آليات التواصل لتعزيز ملكة الإرسال لدى المرسل وذلك بإتقان استخدام الوسيلة المعدّة لنقل الرسالة إلى مستقبلها بشكل يتيح فهمها والتفاعل معها بأسرع وقت وأفضل طريقة. * أهمّيّة مهارات الاتصال:- 1- إتاحة استخدام وسائل الاتّصال بكافّة أنواعها حيث تشمل مهارات الاتصال تعلّم وسائل التخاطب بكافّة أنواعها: التخاطب الجسدي بلغة الجسد، والتخاطب الشفويّ باستخدام اللسان، ولغة خاصّة بالتواصل لإكمال عمليّة الاتّصال، واستخدام وسائل الاتّصال التكنولوجيّة من خلال التراسل الإلكترونيّ، حيث يتطلّب ذلك عدةّ مهارات مثل: القدرة على إيصال الرسالة للمستقبل بشكل يتوائم مع مستوى مستقبل الرسالة، تفادي تأثيرات التشويش على عمليّة الاتّصال، معرفة مستوى المخاطب من خلال القدرة على تحليل استجابته للرسالة. 2- تتيح مهارات الاتصال لصاحبها النجاح في ميادين العمل التسويقيّ للمنتج، فمن يملك مهارات التواصل المناسبة تفتح له أبواب التسويق والترويج من أوسع أبوابها لقدرة المستخدم لها على إقناع المستهلك بشراء المنتج من خلال تحليل الإشارات التي تصدر عن المستهلك حال عرض المنتج عليه واستخدام الكلمات المناسبة التي تؤثّر على صنع قراره الداخليّ بواسطة التأثير الخارجيّ. 3- تعكس معلومات هامّة عن الشخصيّة المقابلة، فهي علم يدُرس لإضفاء الرضا والقبول للاشخاص بفتح قنوات التواصل، فغالبا ما يكون الحكم على الشخص من خلال مظهره مختلفاً عنه حال فتح قناة التواصل معه سلبا وإيجابا. 4- تعدّ مهارات الاتصال ركناً أساسيّاً من أركان الحلقة التعليميّة، فلا يكفي علم المدرس وحده في الحلقة التدريسيّة سواء في المدرسة أو الجامعة فلابدّ للمدرس من اتقان مهارات الاتصال التي بها تنجح العمليّة التعليميّة، وذلك باتقان استخدام وسيلة الاتّصال المناسبة بالشكل والوقت المناسبين لإيصال المعلومة. 5- يقوم فن علم الخطابة على ركيزة أساسيّة تتمثل بقدرة الخطيب على إجادة مهارات التواصل ولك أن تنظر للفرق بين أداء خطباء المنابر لنفس الخطبة؛ فكم من خطيب يخطب والحضور نيام جرّاء عدم توفّر أدوات مهارات التواصل لديه. 6- تعتبر مهارات الاتصال أحد أهمّ العلوم التي تدرس في معاهد العلوم الجنائيّة ومجالات العمل الشرَطي، فبها تتمّ محاورة المقدمين على الجرائم لصدّهم عن ارتكابها قبل وقوعها، وهي أيضا أساس علم التحقيق الجنائيّ التي تدور على استخدام مهارات الاتّصال بالحوار والإقناع للوصول إلى منفذ العمل الجرميّ وإثبات الأدلة التي تدينه من خلال الحصول على الاعتراف الشفويّ.
دنيا صلاح الامام المتولي مهارات الاتصال هي من أهم المهارات التي لا يستطيع الانسان العيش بدونها ، حيث أن الانسان يرتبط بمن حوله ارتباطاً وثيقاً من أجل مواصلة الحياة بشكل طبيعي ، والاتصال هو واحد من أهم العمليات الاجتماعية . يكون أساس عملية الاتصال على تبادل معلومات وأفكار بين الناس ، كما أن فيها تبادل حضارات وثقافات بين الناس ، كما أن عملية الاتصال لها شروط وأركان ، ولها أجزاء لا تتم عملية الاتصال بدونها . كما أن عملية الاتصال تقوم على ثلاثة أركان ، وهم المرسل والمستقبل والأداة التي يتم بها الاتصال ، والمادة التي تنتقل خلال الاتصال . حيث أن الشخص المرسل هو الشخص الذي يقوم بارسال المعلومات والبيانات ، أما الشخص المستقبل هو الشخص الذي يقوم باستقبال المعلومات التي يرسلها الشخص المرسل ، بينما المادة التي تنتقل بين المرسل والمستقبل هي المعلومات والكلمات التي ينقلها المرسل للمستقبل من خلال أداة الارسال ، أما أداة الارسال فقد تكون الهوء الجوي إذا كان الحديث شفهياً ، أو قد تكون بواسطة الهاتف ، أو الانترنت أو الرسائل الورقية . أهم المهارات التي يجب أن تتوافر في المرسل و المستقبل : مهارة التحدث والقدرة على الكلام :فيجب أن يكون الشخص المرسل قادراً على الكلام من أجل وجود كلمات تمثل المعلومات التي يتم ارسالها خلال عملية الاتصال ، كما أن المرسل يجب أن يدرك التوقيت المناسب للكلام والصمت . مهارات الكتابة :فيمكن ألا يتقن الشخص المرسل الكتابة فيكتفي فقط بأن يكتب الكلمات التي يريد إرسالها إلى الشخص المستقبل وتكون هي المعلومات التي تنتقل إلى الشخص المستقبل . مهارة القراءة : وهذه المهارة يجب أن تتوافر في الشخص المستقبل ، والذي سيقوم باستقبال الرسائل الموجهة له من الشخص المرسل ، من أجل الفهم الصحيح ووصول الهدف المراد من عملية الاتصال . مهارة الاستماع : والتي يجب أن تتوافر في الشخص المستقبل ، في حالة كانت الأداة المستخدمة في عملية الاتصال هي المحادثات الشفهية
المقصود بالحديث: فن النطق بالكلام على صورة توضح الألفاظ والمعاني. لكي يتم الحديث بشكل فعال ينبغي:
- إستخدام لغة واضحة وسهلة من جانب المتحدث. - إمكانية تجزئة المعلومات إلى أجزاء أثناء الحديث. - يجب أن تكون هذه الأجزاء ملائمة لرغبات وقدرات المستمع على الفهم. - إمكانية إستخدام اللغات المتخصصة بين العاملين في مهنة واحدة. - يجوز للأفراد ذوي المهارة إستخدام مختصرات فيما بينهم أثناء توصيل الرسالة.
المقصود بالحديث: فن النطق بالكلام على صورة توضح الألفاظ والمعاني. لكي يتم الحديث بشكل فعال ينبغي:
- إستخدام لغة واضحة وسهلة من جانب المتحدث. - إمكانية تجزئة المعلومات إلى أجزاء أثناء الحديث. - يجب أن تكون هذه الأجزاء ملائمة لرغبات وقدرات المستمع على الفهم. - إمكانية إستخدام اللغات المتخصصة بين العاملين في مهنة واحدة. - يجوز للأفراد ذوي المهارة إستخدام مختصرات فيما بينهم أثناء توصيل الرسالة.
• يفهم إحتياجات الجمهور. • يسعى إلى تلبية إحتياجات الجمهور. • خبير في الموضوع الذي يتطرق اليه. • يسعى بإستمرار نحو الأفضل. • يقدم ما لديه بحماس وإخلاص. • صوته محبب ومظهره جيد. • يشجع الجمهور على المشاركة. • يعطي تغذية راجعة ويطلبها من الآخرين. • يسوق الأمثال والقصص لمزيد من التوضيح والمتعة والإثارة. • يستخدم الطرفة والتشويق في الوقت المناسب وبطريقة مناسبة. • يبين للمستمع كيفية إستخدام المعلومة لتصبح (معلومة عملية). • يساعد الجمهور على حفظ المعلومة من خلال: ( التكرار, الرسوم, المشاركة).
• يفهم إحتياجات الجمهور. • يسعى إلى تلبية إحتياجات الجمهور. • خبير في الموضوع الذي يتطرق اليه. • يسعى بإستمرار نحو الأفضل. • يقدم ما لديه بحماس وإخلاص. • صوته محبب ومظهره جيد. • يشجع الجمهور على المشاركة. • يعطي تغذية راجعة ويطلبها من الآخرين. • يسوق الأمثال والقصص لمزيد من التوضيح والمتعة والإثارة. • يستخدم الطرفة والتشويق في الوقت المناسب وبطريقة مناسبة. • يبين للمستمع كيفية إستخدام المعلومة لتصبح (معلومة عملية). • يساعد الجمهور على حفظ المعلومة من خلال: ( التكرار, الرسوم, المشاركة).
الاسم /دلال عصام مسعد هناك أساليب كثيرة لتنمية مهارات القراءة ومن أهم هذه الأساليب :
1- تدريب الطلاب على القراءة المعبرة والممثلة للمعني ، حيث حركات اليد وتعبيرات الوجه والعينين ، وهنا تبرز أهمية القراءة النموذجية من فبل المعلم في جميع المراحل ليحاكيها الطلاب .
2- الاهتمام بالقراءة الصامتة ، فالطالب لا يجيد الأداء الحسن إلا إذ فهم النص حق الفهم ، ولذلك وجب أن يبدأ الطالب بتفهم المعنى الإجمالي للنص عن طريق القراءة الصامتة ، ومناقشة المعلم للطلاب قبل القراءة الجهرية.
3- تدريب الطلاب على القراءة السليمة ، من حيث مراعاة الشكل الصحيح للكلمات ولا سيما أو أخرها
4_تدريب الطلاب على القراءة جملة جملة ، لا كلمة كلمة ، وتدريبهم كذلك على ما يحسن الوقوف عليه . 5_ تدريب الطلاب على التذوق الجمالي للنص ، والإحساس الفني والانفعال الوجداني بالتعبيرات والمعاني الرائعة.
6- تمكين الطالب من القدرة على التركيز وجودة التلخيص للموضوع الذى يقرؤه .
7- تشجيع الطلاب المتميزين في القراءة بمختلف الأساليب كالتشجيع المعنوي ، وخروجهم للقراءة والإلقاء في الإذاعة المدرسية وغيرها من أساليب التشجيع .
8- غرس حب القراءة في نفوس الطلاب ، وتنمية الميل القرائي لدى الطلاب وتشجيع على القراءة الحرة الخارجة عن حدود المقرر الدراسي ووضع المسابقات والحوافز لتنمية هذا الميل .
9- تدريب الطلاب على استخدام المعاجم والكشف فيها وحبذا لو كان هذا التدريب في المكتبة .
10- تدريب الطلاب علي ترجمة علامات الترقيم إلى ما ترمز إليه من مشاعر وأحاسيس ، ليس في الصوت فقط بل حتى في تعبيرات الوجه .
الاسم/ريهام صبح موسي أرز مهارات الاتصال تعتبر مهارات الاتصال من أهمّ المهارات التي يحتاج إليها الناس باستمرار، حيث إنّ هذه العمليّة تساعد على تناقل الأفكار، والمعلومات بين الناس إما بطريقة مكتوبة، أو بطريقة شفوية، أو ربما باستعمال لغة الجسد، وبمجرد أن يستلم الشخص المستهدف الرسالة المرسلة إليه فإنّه يقوم بالردّ عليها بشكل فوريّ حسب قدرته على فهم وتحليل فحوى الرسالة. يهتم كلّ الناس، وخاصّة أولئك الذين يعملون في قطاعات معينة كالتعليم، والإعلام، والمال والأعمال بمهارات الاتصال، حيث تساعد هذه المهارات على إيصال خدماتهم للآخرين بشكل أكثر فاعليّة، وربما جني الأرباح الكبيرة إذا ما استخدمت بأفضل الطرق والسبل، وتساعد أيضاً مهارات الاتّصال الأشخاص الذين يعملون في الحياة السياسية أو الحياة الاجتماعيّة على إيصال ما لديهم من أفكار للآخرين ممّا يؤدّي إلى تفاعل الناس معهم بشكل كبير، وبالتالي إيصالهم إلى أفضل المراتب وأعلاها.
أهميّة مهارات الاتصال مهارات الاتصال هي الأداة التي يصل بها الإنسان إلى هدفه، وغايته، فمتى ما كان الإنسان قادراً على التخطيط لحياته، استعان بهذه المهارات وانطلق ساعياً وراء تحقيق حلمه وهدفه، لهذا فقد كان لزاماً على كل إنسان يريد أن يبدأ حياته العملية، أو أن ينتقل إلى مرحلة أخرى أن يعرف تمام المعرفة المهارات التي تلزمه من أجل وصوله إلى غايته التي يطمح إليها، ولهذه المهارات العديد من الأمثلة نذكر منها على سبيل المثال لا الحصر: القدرة على مواجهة الناس والتحدث إليهم، والقدرة على كتابة السيرة الذاتية باللفات الأكثر استعمالاً، فنحن العرب نستعمل عادة اللغتين العربية أو الإنجليزية في كتابة السير الذاتية، بالإضافة إلى القدرة على التحدث بعدّة لغات، والقدرة على استعمال الحاسوب، وشبكة الإنترنت، ووسائل الاتصال المرتبطة بهما، بالإضافة إلى القدرة على التخاطب بشكل رسمي من خلال الرسائل الرسمية، وفن الإدارة، والإتيكيت، والقدرة على التعامل الحسن مع الجمهور، وحسن الاستماع وفهم الكلام، والقدرة على التحليل، والنقاش، والحوار، والبعد عن الجدال، والقدرة على إدارة الوقت، وإمكانية كتابة التقارير المختلفة والأبحاث، والمقالات الصحفية، وما إلى ذلك، وأخيراً قدرة الإنسان على العمل ضمن فريق واحد يضمّ عدداً من الأفراد، بالإضافة إلى القدرة على العمل تحت الضغط. مهارات الاتصال مهمة بالنسبة للأسخاص العاديين الذين يسعون إلى تحقيق أهدافهم، وأحلامهم، إلا أن لها أهمية أكبر وأهمية مضاعفة عندما يتسلم الإنسان منصباً قيادياً فعالاً، حيث تزداد المسؤوليات الملقاة على ظهره، فهو يحتاج مهارات الاتصال بشكل أكثر فعالية حتى يكون قادراً على إقناع الآخرين بأفكاره، وتطلعاته، وخططه، وحتى يكون قادراً أيضاً من الحفاظ على عمله ضمن الحدود المطلوبة من الجودة والكفاءة.
الاسم : روضه هانى عبد المؤمن عبد القادر سلامة تعريف مهارات الاتصال : هي من اهم المهارات التي لا يستطيع الانسان العيش بدونها حيث ان الانسان يرتبط بمن حوله ارتباطا وثيقا من اجل مواصله الحياه بشكل طبيعي والاتصال هو واحد من اهم العمليات الاجتماعيه يكون اساس عمليه الاتصال علي تبادل معلومات وافكار بين الناس كما ان فيها تبادل حضارات وثقافات بين الناس كما ان عمليه الاتصال لها شروط واركان ولها اجزاء لا تتم عمليه الاتصال بدونها كما ان عمليه الاتصال تقوم علي ثلاثة اركان وهم المرسل والمستقبل والأداه التي يتم بها الاتصال والماده التي تنتقل خلال الاتصال حيث ان الشخص المرسل هو الشخص الذى يقوم بارسال المعلومات والبيانات اما الشخص المستقبل هو الشخص الذي يقوم باستقبال المعلومات التي يرسلها الشخص المرسل بينما الماده التي تنتقل بين المرسل والمستقبل هي المعلومات والكلمات التي ينقلها المرسل للمستقبل من خلال اداه الارسال اما ادأه الارسال فقد تكون الهواء الجوي اذا كان الحديث شفهيا او قد تكون بواسطه الهاتف او الانترنت او الرسائل الورقيه ( اهم المهارات التي يجب ان تتوافر في المرسل والمستقبل ): 1.مهاره التحدث والقدره علي الكلام فيجب ان يكون الشخص المرسل قادرا علي الكلام من اجل وجود كلمات تمثل المعلومات التي يتم ارسالها خلال عمليه الاتصال كما ان المرسل يجب ان يدرك التوقيت المناسب للكلام والصمت 2. مهارات الكتابه: فيمكن الا يتقن الشخص المرسل الكتابه فيكتفي فقط بأن يكتب الكلمات التي يريد ارسالها الي الشخص المستقبل وتكون هي المعلومات التي تنتقل الي الشخص المستقبل 3.مهاره القراءة :وهذه المهاره يجب ان تتوافر في الشخص المستقبل والذي سيقوم باستقبال الرسائل الموجهه له من الشخص المرسل من اجل الفهم الصحيح ووصول الهدف المراد من عمليه الاتصال 4.مهارة الاستماع :والتي يجب ان تتوافر في الشخص المستقبل في حاله كانت الاداه المستخدمه في عمليه الاتصال هي المحادثات الشفهيه الاتصال :هو العمليه التي لا يستطيع الانسان الاستغناء عنها ابدا فهي بمثابه الحياه مع العالم الخارجي الذي يعيش فيه هنري ان الانسان يستطيع ان يعبر عما بداخله من خلال الحديث مع الاخرين كما ان الانسان يحصل علي ما يريد من خلال عمليه الاتصال والتي تمثل العمليه الاساسبه الاولي في حياه الانسان من اجل التواصل مع مجتمعه الذي يعيش فيه
الاسم: روضة هاني علد الؤمن عبد القادر سلامة الاتصال الغير اللفظي تعريف الاتصال الغير اللفظي : هي العمليه التي يتم من خلالها تبادل الافكار والمعاني بين الافراد بدون اللفظ . ادوات الاتصال الغير لفظي : أ-العينان :هى اكثر ادوات الاتصال غير اللفظي صدقا وثقه واتصال الاعين هي اكثر وسائل التاثير الشخصيه التي نملكها ب-تعبيرات الوجه : مثل الابتسامه فهي جزء اصيل من لغه الوجه ج-لغه الجسد: هي الاحوال التي تكون عليها اجسامنا اثناء الوقوف والجلوس والمشي وهي ترسل رسائل غير لفظيه ى-اللمس : بدايه بالمصافحه ونهايه بالاحتضان وهي تعبر عن مشاعر التشجيع والحنان والعطف ه-الملابس :نوع ملابسنا والوانها تدل علي مكانتنا ووظائفنا ومستوانا الاجتماعي و-الديكور:هى الطريقه التي يستخدمها الناس في تزيين مكاتبهم وترتيبها ز-الروائح:فهي تعطي رسائل عن ذوق الشخص وطبيعه عمله ومستواه الصحي والاجتماعي ح-الصوت:هو اداه التعبير عن شخصيتك فهو يعكس ما بداخلنا ويعبر عن انفعالاتنا وحالاتنا العاطفيه والنفسيه ط-المسافات:ويقصد بها القرب او البعد المكاني ويعرف بالمساحه الشخصيه او الحيز المحيط بالشخص
الاسم/سلمى مدحت موافى أهداف التعليم الالكترونى 1/ توفير مصادر متعددة ومتباينه للمعلومات تتيح فرص المقارنه والمناقشه والتحليل والتقييم . 2/ اعاده هندسه العمليه التعليمه بتحديد دور المعلم المتعلم والمؤسسه التعليمه . 3/ استخدام وسائط التعليم الالكارونى فيربط عناصر المنظومه التعليميه . 4/ تبادل الخبرات التربويه من خلال وسائط التعليم الالكترونى . 5/ تنميه مهارات وقدرات الطلاب وبناء شخصياتهم لاعداد جيل قادر على التواصل مع الاخرين وعلى التفاعل مع متغيرات العصر من خلال الوسائط التقنيه السريعه ظ 6/ سد النقص فى اعداد هيئه التدريس . 7/ خفض تكلفه التعليم . 8/ اتاحه مصادر تعليميه متنوعه ومتتعدده . 9/ نشر الثقافه التقنيه بما يساعد فى ايجاد مجتمع الكترونى قادر على مواكبه مستجدات العصر .
الاسم/هند عبدالمنعم حميدان هناك مواصفات خاصة بالمتحدث الجيد. وهى :_
المتحدث الجيد
• يفهم إحتياجات الجمهور. • يسعى إلى تلبية إحتياجات الجمهور. • خبير في الموضوع الذي يتطرق اليه. • يسعى بإستمرار نحو الأفضل. • يقدم ما لديه بحماس وإخلاص. • صوته محبب ومظهره جيد. • يشجع الجمهور على المشاركة. • يعطي تغذية راجعة ويطلبها من الآخرين. • يسوق الأمثال والقصص لمزيد من التوضيح والمتعة والإثارة. • يستخدم الطرفة والتشويق في الوقت المناسب وبطريقة مناسبة. • يبين للمستمع كيفية إستخدام المعلومة لتصبح (معلومة عملية). • يساعد الجمهور على حفظ المعلومة من خلال: ( التكرار, الرسوم, المشاركة).
الاسم/ايمان ابراهيم احمد غزال مهارة الاتصال هي المهارات التي تستخدم في الحياة العملية التي بموجبها يقوم شخص بنقل أفكار أو معاني أو معلومات رسائل كتابية أو شفوية مصاحبة بتعبيرات الوجه ولغة الجسم وعبر وسيلة اتصال، تنقل هذه الأفكار إلى شخص آخر وبدوره يقوم بالرد على هذه الرسالة حسب فهمه لها. عادة ما تلعب الشخصية بناءً على هذه المهارات، دوراً رئيسياً وأساسياً في الترويج للإنسان، سواء تقدم لوظيفة ما، أو التأهل لبرنامج معين بناء على تنافس بينه وبين الآخرين.. يقاس مدى نجاح مهارات الاتصال في مدى توفيرها للوقت والجهد. إن مهارات الاتصال تعد إحدى المهارات الأساسية التي يجب أن تتحلى بها القيادات، فإذا فشل المستمعون في فهم كلمتك، أو إذا انصرف عدد كبير منهم عن الإنصات لك نتيجة الإحساس بالملل مما تقوله، تكون قد افتقدت القدرة على التواصل مع الجمهور، والإحدى عشرة نصيحة التالية إذا لم تجعل منك خطيبا مفوها، فإنها ستعينك حتما على تجنب الكثير من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها الكثيرون عند مخاطبة الآخرين لاحظ أن هذه النصائح تعتمد بشكل رئيسي على محاولة التقليل من العادات التي تعوق قدرة الفرد على مخاطبة الآخرين بطريقة واضحة تؤثِّر فيهم.
اهمية الاتصال يعد الاتصال الإنساني جانباً مهما في الحياة فهو أداة فعالة من أدوات التغيير والتطوير والتفاعل بين الأفراد والجماعات. ويلعب دوراً مهماً في التطور والتغير الاجتماعي والثقافي والاقتصـادي، فكلما اتسعت وتنامت خطـوات التغيير والتطور، اتسعت وازدادت الحاجة إلى المعلومات والأفكار والخبرات، وبالتالي إلى قنوات الاتصال لنقلها وإيصالها إلى الأفراد والجماعات.,
ونظرا لأهمية التواصل مع الآخرين وعمل الفريق سواء في المدرسة أم الجامعة أم العمل، فان امتلاك مهارات الاتصال غدا أحد المتطلبات للنمو الشخصي والمؤسسي.
للوصول إلى هدف|الاهداف التي عادة ما توضع من خلال تخطيط مسبق، ورؤية واضحة المعالم، وإعداد جيد في بيئة صحية، سواء كان التخطيط على المدى القصير أو المتوسط أو البعيد، لا بدّ من التسلح بالكثير من هذه المهارات.
*الأمثلة على هذه كثيرة ومتنوعة منها فن الإلقاء والتحدث أمام الجمهور، إعداد وكتابة السيرة الذاتية باللغة العربية والإنجليزية، استخدام الحاسوب والإنترنت، فن إدارة الأزمات وحل المشكلات، فن الاتكيت والتعامل مع الجمهور، مهارة الكتابة الصحفية، حسن الخلق، حسن الخط، فن الاستماع والإنصات، القدرة على التنبؤ والتحليل، العمل ضمن فريق والعمل تحت الضغط، استخدام أسلوب المنطق العلمي في النقاش والحوار، قوة اللغة وملكة التعبير والإيجاز، القدرة على البناء والتصميم، فن إدارة الوقت، التحدّث بأكثر من لغة، القدرة على كتابة أبحاث وتقارير معبرة وافية....إلخ
طبعاً كلما ازدادت أهداف الإنسان في هذه الحياة كلما احتاج إلى مهارات اتصال أكثر، وكلما ازدادت هذه المهارات قويت شخصية الفرد، وزادت ثقته بنفسه، وفتحت أبواب النجاح له باباً تلو الآخر.
- يوفر ثقافة جديدة يمكن تسميتها " الثقافة الرقمية " .
- يساعد في إتاحة فرص التعليم لمختلف فئات المجتمع .
- يوفر التعليم في أي وقت وفي أي مكان.
- يسهم في تنمية التفكير وإثراء عملية التعلم.
- يساعد على خفض تكلفة التعليم كلما زاد عدد الطلاب.
- يساعد الطالب في الاعتماد على نفسه .
- يتميز بسهولة تحديث المواقع والبرامج التعليمية وتعديل وتحديث المعلومات المقدمة فيها , وأيضا سرعة نقل هذه المعلومات إلى الطلاب بالاعتماد على شبكة المعلومات الرقمية.
- يزيد من إمكانية التواصل لتبادل الآراء والخبرات ووجهات النظر بين الطلاب ومدرسيهم , وبين الطلاب بعضهم .
- يعطي الحرية والجرأة للطالب في التعبير عن نفسه .
- يتغلب على مشكلة الأعداد المتزايدة مع ضيق القاعات وقلة الإمكانات المتاحة خاصة في الكليات والتخصصات النظرية .
- يحصل الطالب على تغذية راجعة مستمرة خلال عملية التعلم ومعرفة مدى تقدمه .
- يسهل وصول الطالب إلى المدرس في أي وقت.
- تنوع مصادر التعلم المختلفة.
- يركز عمل المدرس في تعليم الطلاب والتقليل من الجهد الذي يبذله في المدرسة.
- يوفر وسيلة إيصال التعليم باستمرار وبجودة عالية .
هبه عادل محمد العشري المتحدث الجيد المتحدث البارع غزير المعلومات ، يكون ذا قدرة على المشاركة في عدد كبير من الموضوعات التي لن تكون غريبة عليه ولا يجد في ذلك صعوبة. وقد أصبحنا في عصر ثورة المعلومات، والثقافة الشخصية لها مصادر عديدة مثل الصحف والمجلات والكتب واستخدام الكمبيوتر والإنترنت. فكلما كانت لدينا القدرة على التعامل بسهولة مع هذه الأشياء زادت استفادتنا منها وزادت ثقافتنا. والثقافة بالطبع شيء مختلف عن التعليم، فكم من متعلم حاصل على مؤهل عالي لكن ثقافته متواضعة بسبب اكتفائه بما درسه فقط كمصدر للمعرفة.
_ تعريف الاتصال منال هشام السيد علي الاتصال وسيلة هادفة من الوسائل الرئيسية التي تستخدمها المنظمة في تحقيق أهدافها، إذ أن جميع العاملين في المنظمة يتعاملون مع بعضهم البعض من خلال وسائل الاتصال المختلفة من أجل ضمان تسيير نشاطاتهم وتحقيق أهدافهم وهذا يدل على أن الاتصال يعتبر الوسيلة الاجتماعية التي يحقق الأفراد من خلالها سبل التفاهم والتفاعل البناء، وكما نعلم أن المنظمة عبارة عن وحدة اجتماعية هادفة فإنها لا تستطيع أن تنجز أهدافها بكفاءة وفاعلية إلا عبر سلسلة من التفاعل الاجتماعي المستمر من خلال الاتصالات المختلفة بين الأفراد العاملين، وعملية الاتصال القائمة بين الأفراد تؤدي لنقل معلومات وآراء وأفكار ومشاعر وأحاسيس...الخ بين الأفراد و الجماعات كما أن كفاءة الاتصال تعتمد أساساً على العديد من العوامل من أجل ضمان نجاحها مثل طبيعة العمل، دور الجماعات الرسمية وغير الرسمية، الوسائل المستخدمة في تنسيق الجهود... الخ، كما أن الاتصال يلعب دوراً أساسياً في تماسك الجماعة سواء الرسمية أو غير الرسمية.
ولقد تباينت الآراء والمفاهيم بشأن تحديد مفهوم دقيق وواضح لعملية الاتصال بين مختلف الباحثين والمفكرين إلا أن هناك إجماع شامل حول الإطار الضمني لمفهوم الاتصال بأنه عملية نقل رسالة من شخص إلى آخر في المنظمة سواء يتم ذلك من خلال استخدام اللغة أو الإشارات أو المعاني أو المفاهيم... الخ بهدف التأثير على السلوك. ولقد عرفته منظمة تدريب المشرفين الأمريكيين بأنها "عملية تبادل الآراء والمعلومات من أجل إحداث تفاهم وثقة متبادلة أو إحداث علاقات إنسانية طيبة".
الطالبه/أسماء رشدى عوض التعلم الالكترونى... هو طريقه للتعلم باستخدام آليات الاتصال الحديثه من حاسب وشبكاته ووسائطه المتعدده من صوت وصوره ورسومات واليات بحث ومكتبات الكترونيه وكذلك بوابات الإنترتت سواء كان عن بعد او فى الفصل الدراسى المهم المقصود هو استخدام التقنيه بجميع انواعها فى ايصال المعلومه للمتعلم بأقصى وقت وأقل جهد واكبر فائده. وهو تقديم البرامج التعليميه والتدريبيه عبر وسائط إلكترونيه متنوعه تشمل الاقراص المدمجه وشبكة الانترنت بأسلوب متزامن او غير متزامن وباعتماد مبدأ التعلم الذاتى او بمساعدة المدرس.
الاسم:علا عبده حسن عنانى مهارات الإدراك السمعي وهو القدرة على التعرف على ما يسمع وتفسيره، وهو يعد وسيطاً إدراكياً هاماً للتعلم. وبسبب أن نمو قدرات الإدراك السمعي يتم عادة خلا ل مرحلة الطفولة المبكرة ، فإن العديد من المعلمين يفترضون أن جميع الأطفال يكتسبون هذه المهارة. وهو افتراض خاطئ لا يؤيده الواقع الفعلي للأطفال الذين يعانون من اضطراب الإدراك السمعي.
ولقدرة الطفل على السمع أهميتها في الإفادة من البرنامج التعليمي، ولكن الطفل قد يكون سوياً في قدرته على الاستماع ولكن تعوزه الدقة في تمييز الأصوات والتعرف على المتشابه وغير المتشابه وهذه القدرة أساسية في تعلم القراءة.
ومن مهارات الإدراك السمعي التي يتناولها هذا الاختبار: 1 – التمييز السمعي ويقصد به القدرة على ملاحظة أوجه الشبه والاختلاف بين العناصر الصوتية التي تتألف منها الكلمات. فالنجاح في القراءة يرتبط ارتباطاً وثيقا بالقدرة على التمييز السمعي لعالم الأصوات المحيطة به في البيئة ومن ثم التمييز السمعي لأصوات الحروف وأصوات الكلمات. والقدرة على التمييز السمعي ضرورية لتعلم البناء الصوتي للغة الشفهية أو المنطوقة، ويترتب على الفشل في التمييز بين الحروف والكلمات المتشابهة في النطق والمختلفة في المعنى صعوبة فهم اللغة المنطوقة، وهو ما يؤدي إلى مشكلات في القراءة، والتعبير والمحادثة والفهم القرائي.
وبهذا المعنى يعد التمييز السمعي شرطاً أساسياً للتعلم المدرسي الفعال والتواصل السوي وبخاصة في مرحلة ما قبل المدرسة وفي الصفوف المدرسية الأولى.
2 - التذكر السمعي الذاكرة السمعية هي القدرة على تخزين واسترجاع ما يسمعه الطفل من مثيرات أو معلومات. والأطفال الذين يجدون صعوبة في تخزين واسترجاع ما يسمعونه يفقدون المتابعة الشفهية للمحادثة أو الحوار في اللغة المنطوقة، كما أنهم يفتقرون إلى الفهم القرائي واتباع التعليمات الشفهية. (10 : 337)
والذاكرة السمعية قدرة معرفية تبدأ وظيفتها منذ الولادة وتستمر في الشخص العادي طوال عمره، وهي ذات طبيعة تطورية تأخذ بالتمايز مع التقدم في العمر ويكون هذا التمايز أكثر وضوحاً في مرحلة الطفولة، ثم أنها متعددة الأبعاد من حيث أنها تعتمد على مجموعة من العمليات المتداخلة في مجالات (الانتباه، الاستماع، تخزين المعلومات، التمييز السمعي ... ) واستدعائها عند الاستجابة للمثيرات الصوتية.
لذا فإن التذكر السمعي مهارة هامة لأن النجاح النهائي للطفل في القراءة سوف يتوقف في جزء منه على قدرته على أن يتذكر الأصوات في نظام تتابعي معين.
3 – التفسير السمعي للتعليمات ونقصد به هنا قدرة الطفل على فهم التعليمات أو الأوامر التي يسمعها وتنفيذها بالحركة المناسبة وتعتبر الحركة لغة غير لفظية يمكن للطفل من خلالها أن يتصل بالآخرين ، وقناة من قنوات التعبير عن الأفكار .
والطفل قبل أن يتعلم القراءة يعبر عن فهمه بلغة لفظية وغير لفظية ومن المهم أن تمتد هذه القنوات اللغوية حتى يتمكن الطفل من أن يستمر في التعبير. وعندما يتلقى الطفل تعليمات شفهية لعمل شيء محدد فإن مهارته تتمثل في قدرته على تذكر التعليمات الموجهة إليه، واتباعه للتعليمات دون حاجة للتكرار، وتنفيذ أكثر من أمر واحد في نفس الوقت، وجميعها مهارات يتطلب للطفل امتلاكها في مرحلة ما قبل المدرسة.
وفي دراسة حسن شحاتة التي أجريت في عام 88 / 89 توصل إلى ستة عشر مفردة تمثل المعايير اللغوية المناسبة اللازمة لتقويم البرنامج اللغوي الذي يقدم لأطفال الرياض بغية تهيئتهم لتعلم اللغة العربية عند التحاقهم بالمدرسة، واعتبر أن " لغة الأطفال هي الحركة " أول معيار من تلك المعايير.
4 – الترابط السمعي الصوتي هو القدرة علي فهم معاني الكلمات التي يسمعها وإدراك ما يوجد بينها من علاقات أو هو قدرة الطفل على الربط بين الكلمات المنطوقة على أساس إدراك العلاقات القائمة بينها، والطفل الذي يعاني من مشاكل في الترابط السمعي لا يستطيع أن يربط بين الأصوات ومصدرها أو بين الكلمات التي يسمعها كما يظهر صعوبة في التعرف علي الأضداد ( عكس الكلمات ) وتقاس هذه القدرة عن طريق اختبار المقابلات المألوفة حيث يكون المفحوص مطالب باستكمال عبارات الاختبار بالكلمات المقابلة – مثال ذلك ( أحمد ولد )
الاسم.مرفت كمال علي علي مهارات الإدراك السمعي وهو القدرة على التعرف على ما يسمع وتفسيره، وهو يعد وسيطاً إدراكياً هاماً للتعلم. وبسبب أن نمو قدرات الإدراك السمعي يتم عادة خلا ل مرحلة الطفولة المبكرة ، فإن العديد من المعلمين يفترضون أن جميع الأطفال يكتسبون هذه المهارة. وهو افتراض خاطئ لا يؤيده الواقع الفعلي للأطفال الذين يعانون من اضطراب الإدراك السمعي.
ولقدرة الطفل على السمع أهميتها في الإفادة من البرنامج التعليمي، ولكن الطفل قد يكون سوياً في قدرته على الاستماع ولكن تعوزه الدقة في تمييز الأصوات والتعرف على المتشابه وغير المتشابه وهذه القدرة أساسية في تعلم القراءة.
ومن مهارات الإدراك السمعي التي يتناولها هذا الاختبار: 1 – التمييز السمعي ويقصد به القدرة على ملاحظة أوجه الشبه والاختلاف بين العناصر الصوتية التي تتألف منها الكلمات. فالنجاح في القراءة يرتبط ارتباطاً وثيقا بالقدرة على التمييز السمعي لعالم الأصوات المحيطة به في البيئة ومن ثم التمييز السمعي لأصوات الحروف وأصوات الكلمات. والقدرة على التمييز السمعي ضرورية لتعلم البناء الصوتي للغة الشفهية أو المنطوقة، ويترتب على الفشل في التمييز بين الحروف والكلمات المتشابهة في النطق والمختلفة في المعنى صعوبة فهم اللغة المنطوقة، وهو ما يؤدي إلى مشكلات في القراءة، والتعبير والمحادثة والفهم القرائي.
وبهذا المعنى يعد التمييز السمعي شرطاً أساسياً للتعلم المدرسي الفعال والتواصل السوي وبخاصة في مرحلة ما قبل المدرسة وفي الصفوف المدرسية الأولى.
2 - التذكر السمعي الذاكرة السمعية هي القدرة على تخزين واسترجاع ما يسمعه الطفل من مثيرات أو معلومات. والأطفال الذين يجدون صعوبة في تخزين واسترجاع ما يسمعونه يفقدون المتابعة الشفهية للمحادثة أو الحوار في اللغة المنطوقة، كما أنهم يفتقرون إلى الفهم القرائي واتباع التعليمات الشفهية. (10 : 337)
والذاكرة السمعية قدرة معرفية تبدأ وظيفتها منذ الولادة وتستمر في الشخص العادي طوال عمره، وهي ذات طبيعة تطورية تأخذ بالتمايز مع التقدم في العمر ويكون هذا التمايز أكثر وضوحاً في مرحلة الطفولة، ثم أنها متعددة الأبعاد من حيث أنها تعتمد على مجموعة من العمليات المتداخلة في مجالات (الانتباه، الاستماع، تخزين المعلومات، التمييز السمعي ... ) واستدعائها عند الاستجابة للمثيرات الصوتية.
لذا فإن التذكر السمعي مهارة هامة لأن النجاح النهائي للطفل في القراءة سوف يتوقف في جزء منه على قدرته على أن يتذكر الأصوات في نظام تتابعي معين.
3 – التفسير السمعي للتعليمات ونقصد به هنا قدرة الطفل على فهم التعليمات أو الأوامر التي يسمعها وتنفيذها بالحركة المناسبة وتعتبر الحركة لغة غير لفظية يمكن للطفل من خلالها أن يتصل بالآخرين ، وقناة من قنوات التعبير عن الأفكار .
والطفل قبل أن يتعلم القراءة يعبر عن فهمه بلغة لفظية وغير لفظية ومن المهم أن تمتد هذه القنوات اللغوية حتى يتمكن الطفل من أن يستمر في التعبير. وعندما يتلقى الطفل تعليمات شفهية لعمل شيء محدد فإن مهارته تتمثل في قدرته على تذكر التعليمات الموجهة إليه، واتباعه للتعليمات دون حاجة للتكرار، وتنفيذ أكثر من أمر واحد في نفس الوقت، وجميعها مهارات يتطلب للطفل امتلاكها في مرحلة ما قبل المدرسة.
وفي دراسة حسن شحاتة التي أجريت في عام 88 / 89 توصل إلى ستة عشر مفردة تمثل المعايير اللغوية المناسبة اللازمة لتقويم البرنامج اللغوي الذي يقدم لأطفال الرياض بغية تهيئتهم لتعلم اللغة العربية عند التحاقهم بالمدرسة، واعتبر أن " لغة الأطفال هي الحركة " أول معيار من تلك المعايير.
4 – الترابط السمعي الصوتي هو القدرة علي فهم معاني الكلمات التي يسمعها وإدراك ما يوجد بينها من علاقات أو هو قدرة الطفل على الربط بين الكلمات المنطوقة على أساس إدراك العلاقات القائمة بينها، والطفل الذي يعاني من مشاكل في الترابط السمعي لا يستطيع أن يربط بين الأصوات ومصدرها أو بين الكلمات التي يسمعها كما يظهر صعوبة في التعرف علي الأضداد ( عكس الكلمات ) وتقاس هذه القدرة عن طريق اختبار المقابلات المألوفة حيث يكون المفحوص مطالب باستكمال عبارات الاختبار بالكلمات المقابلة – مثال ذلك ( أحمد ولد )
الاسم.مرفت كمال علي علي مهارات الإدراك السمعي وهو القدرة على التعرف على ما يسمع وتفسيره، وهو يعد وسيطاً إدراكياً هاماً للتعلم. وبسبب أن نمو قدرات الإدراك السمعي يتم عادة خلا ل مرحلة الطفولة المبكرة ، فإن العديد من المعلمين يفترضون أن جميع الأطفال يكتسبون هذه المهارة. وهو افتراض خاطئ لا يؤيده الواقع الفعلي للأطفال الذين يعانون من اضطراب الإدراك السمعي.
ولقدرة الطفل على السمع أهميتها في الإفادة من البرنامج التعليمي، ولكن الطفل قد يكون سوياً في قدرته على الاستماع ولكن تعوزه الدقة في تمييز الأصوات والتعرف على المتشابه وغير المتشابه وهذه القدرة أساسية في تعلم القراءة.
ومن مهارات الإدراك السمعي التي يتناولها هذا الاختبار: 1 – التمييز السمعي ويقصد به القدرة على ملاحظة أوجه الشبه والاختلاف بين العناصر الصوتية التي تتألف منها الكلمات. فالنجاح في القراءة يرتبط ارتباطاً وثيقا بالقدرة على التمييز السمعي لعالم الأصوات المحيطة به في البيئة ومن ثم التمييز السمعي لأصوات الحروف وأصوات الكلمات. والقدرة على التمييز السمعي ضرورية لتعلم البناء الصوتي للغة الشفهية أو المنطوقة، ويترتب على الفشل في التمييز بين الحروف والكلمات المتشابهة في النطق والمختلفة في المعنى صعوبة فهم اللغة المنطوقة، وهو ما يؤدي إلى مشكلات في القراءة، والتعبير والمحادثة والفهم القرائي.
وبهذا المعنى يعد التمييز السمعي شرطاً أساسياً للتعلم المدرسي الفعال والتواصل السوي وبخاصة في مرحلة ما قبل المدرسة وفي الصفوف المدرسية الأولى.
2 - التذكر السمعي الذاكرة السمعية هي القدرة على تخزين واسترجاع ما يسمعه الطفل من مثيرات أو معلومات. والأطفال الذين يجدون صعوبة في تخزين واسترجاع ما يسمعونه يفقدون المتابعة الشفهية للمحادثة أو الحوار في اللغة المنطوقة، كما أنهم يفتقرون إلى الفهم القرائي واتباع التعليمات الشفهية. (10 : 337)
والذاكرة السمعية قدرة معرفية تبدأ وظيفتها منذ الولادة وتستمر في الشخص العادي طوال عمره، وهي ذات طبيعة تطورية تأخذ بالتمايز مع التقدم في العمر ويكون هذا التمايز أكثر وضوحاً في مرحلة الطفولة، ثم أنها متعددة الأبعاد من حيث أنها تعتمد على مجموعة من العمليات المتداخلة في مجالات (الانتباه، الاستماع، تخزين المعلومات، التمييز السمعي ... ) واستدعائها عند الاستجابة للمثيرات الصوتية.
لذا فإن التذكر السمعي مهارة هامة لأن النجاح النهائي للطفل في القراءة سوف يتوقف في جزء منه على قدرته على أن يتذكر الأصوات في نظام تتابعي معين.
3 – التفسير السمعي للتعليمات ونقصد به هنا قدرة الطفل على فهم التعليمات أو الأوامر التي يسمعها وتنفيذها بالحركة المناسبة وتعتبر الحركة لغة غير لفظية يمكن للطفل من خلالها أن يتصل بالآخرين ، وقناة من قنوات التعبير عن الأفكار .
والطفل قبل أن يتعلم القراءة يعبر عن فهمه بلغة لفظية وغير لفظية ومن المهم أن تمتد هذه القنوات اللغوية حتى يتمكن الطفل من أن يستمر في التعبير. وعندما يتلقى الطفل تعليمات شفهية لعمل شيء محدد فإن مهارته تتمثل في قدرته على تذكر التعليمات الموجهة إليه، واتباعه للتعليمات دون حاجة للتكرار، وتنفيذ أكثر من أمر واحد في نفس الوقت، وجميعها مهارات يتطلب للطفل امتلاكها في مرحلة ما قبل المدرسة.
وفي دراسة حسن شحاتة التي أجريت في عام 88 / 89 توصل إلى ستة عشر مفردة تمثل المعايير اللغوية المناسبة اللازمة لتقويم البرنامج اللغوي الذي يقدم لأطفال الرياض بغية تهيئتهم لتعلم اللغة العربية عند التحاقهم بالمدرسة، واعتبر أن " لغة الأطفال هي الحركة " أول معيار من تلك المعايير.
4 – الترابط السمعي الصوتي هو القدرة علي فهم معاني الكلمات التي يسمعها وإدراك ما يوجد بينها من علاقات أو هو قدرة الطفل على الربط بين الكلمات المنطوقة على أساس إدراك العلاقات القائمة بينها، والطفل الذي يعاني من مشاكل في الترابط السمعي لا يستطيع أن يربط بين الأصوات ومصدرها أو بين الكلمات التي يسمعها كما يظهر صعوبة في التعرف علي الأضداد ( عكس الكلمات ) وتقاس هذه القدرة عن طريق اختبار المقابلات المألوفة حيث يكون المفحوص مطالب باستكمال عبارات الاختبار بالكلمات المقابلة – مثال ذلك ( أحمد ولد )
يعد الاتصال الإنساني جانباً مهما في الحياة فهو أداة فعالة من أدوات التغيير والتطوير والتفاعل بين الأفراد والجماعات. ويلعب دوراً مهماً في التطور والتغير الاجتماعي والثقافي والاقتصـادي، فكلما اتسعت وتنامت خطـوات التغيير والتطور، اتسعت وازدادت الحاجة إلى المعلومات والأفكار والخبرات، وبالتالي إلى قنوات الاتصال لنقلها وإيصالها إلى الأفراد والجماعات.,
ونظرا لأهمية التواصل مع الآخرين وعمل الفريق سواء في المدرسة أم الجامعة أم العمل، فان امتلاك مهارات الاتصال غدا أحد المتطلبات للنمو الشخصي والمؤسسي.
للوصول إلى هدف|الاهداف التي عادة ما توضع من خلال تخطيط مسبق، ورؤية واضحة المعالم، وإعداد جيد في بيئة صحية، سواء كان التخطيط على المدى القصير أو المتوسط أو البعيد، لا بدّ من التسلح بالكثير من هذه المهارات.
==الأمثلة على هذه كثيرة ومتنوعة منها فن الإلقاء والتحدث أمام الجمهور، إعداد وكتابة السيرة الذاتية باللغة العربية والإنجليزية، استخدام الحاسوب والإنترنت، فن إدارة الأزمات وحل المشكلات، فن الاتكيت والتعامل مع الجمهور، مهارة الكتابة الصحفية، حسن الخلق، حسن الخط، فن الاستماع والإنصات، القدرة على التنبؤ والتحليل، العمل ضمن فريق والعمل تحت الضغط، استخدام أسلوب المنطق العلمي في النقاش والحوار، قوة اللغة وملكة التعبير والإيجاز، القدرة على البناء والتصميم، فن إدارة الوقت، التحدّث بأكثر من لغة، القدرة على كتابة أبحاث وتقارير معبرة وافية....إلخ
طبعاً كلما ازدادت أهداف الإنسان في هذه الحياة كلما احتاج إلى مهارات اتصال أكثر، وكلما ازدادت هذه المهارات قويت شخصية الفرد، وزادت ثقته بنفسه، وفتحت أبواب النجاح له باباً تلو الآخر.
إن مهارات الاتصال تعد إحدى المهارات الأساسية التي يجب أن تتحلى بها القيادات، فإذا فشل المستمعون في فهم كلمتك، أو إذا انصرف عدد كبير منهم عن الإنصات لك نتيجة الإحساس بالملل مما تقوله، تكون قد افتقدت القدرة على التواصل مع الجمهور، والإحدى عشرة نصيحة التالية إذا لم تجعل منك خطيبا مفوها، فإنها ستعينك حتما على تجنب الكثير من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها الكثيرون عند مخاطبة الآخرين لاحظ أن هذه النصائح تعتمد بشكل رئيسي على محاولة التقليل من العادات التي تعوق قدرة الفرد على مخاطبة الآخرين بطريقة واضحة تؤثِّر فيهم.
الطالبه/ سماح محمد حامد ماضى (مهارات الادراك السمعي )
مهارات الإدراك السمعي وهو القدرة على التعرف على ما يسمع وتفسيره، وهو يعد وسيطاً إدراكياً هاماً للتعلم. وبسبب أن نمو قدرات الإدراك السمعي يتم عادة خلا ل مرحلة الطفولة المبكرة ، فإن العديد من المعلمين يفترضون أن جميع الأطفال يكتسبون هذه المهارة. وهو افتراض خاطئ لا يؤيده الواقع الفعلي للأطفال الذين يعانون من اضطراب الإدراك السمعي.
ولقدرة الطفل على السمع أهميتها في الإفادة من البرنامج التعليمي، ولكن الطفل قد يكون سوياً في قدرته على الاستماع ولكن تعوزه الدقة في تمييز الأصوات والتعرف على المتشابه وغير المتشابه وهذه القدرة أساسية في تعلم القراءة.
ومن مهارات الإدراك السمعي التي يتناولها هذا الاختبار: 1 – التمييز السمعي ويقصد به القدرة على ملاحظة أوجه الشبه والاختلاف بين العناصر الصوتية التي تتألف منها الكلمات. فالنجاح في القراءة يرتبط ارتباطاً وثيقا بالقدرة على التمييز السمعي لعالم الأصوات المحيطة به في البيئة ومن ثم التمييز السمعي لأصوات الحروف وأصوات الكلمات. والقدرة على التمييز السمعي ضرورية لتعلم البناء الصوتي للغة الشفهية أو المنطوقة، ويترتب على الفشل في التمييز بين الحروف والكلمات المتشابهة في النطق والمختلفة في المعنى صعوبة فهم اللغة المنطوقة، وهو ما يؤدي إلى مشكلات في القراءة، والتعبير والمحادثة والفهم القرائي.
وبهذا المعنى يعد التمييز السمعي شرطاً أساسياً للتعلم المدرسي الفعال والتواصل السوي وبخاصة في مرحلة ما قبل المدرسة وفي الصفوف المدرسية الأولى.
2 - التذكر السمعي الذاكرة السمعية هي القدرة على تخزين واسترجاع ما يسمعه الطفل من مثيرات أو معلومات. والأطفال الذين يجدون صعوبة في تخزين واسترجاع ما يسمعونه يفقدون المتابعة الشفهية للمحادثة أو الحوار في اللغة المنطوقة، كما أنهم يفتقرون إلى الفهم القرائي واتباع التعليمات الشفهية. (10 : 337)
والذاكرة السمعية قدرة معرفية تبدأ وظيفتها منذ الولادة وتستمر في الشخص العادي طوال عمره، وهي ذات طبيعة تطورية تأخذ بالتمايز مع التقدم في العمر ويكون هذا التمايز أكثر وضوحاً في مرحلة الطفولة، ثم أنها متعددة الأبعاد من حيث أنها تعتمد على مجموعة من العمليات المتداخلة في مجالات (الانتباه، الاستماع، تخزين المعلومات، التمييز السمعي ... ) واستدعائها عند الاستجابة للمثيرات الصوتية.
لذا فإن التذكر السمعي مهارة هامة لأن النجاح النهائي للطفل في القراءة سوف يتوقف في جزء منه على قدرته على أن يتذكر الأصوات في نظام تتابعي معين.
3 – التفسير السمعي للتعليمات ونقصد به هنا قدرة الطفل على فهم التعليمات أو الأوامر التي يسمعها وتنفيذها بالحركة المناسبة وتعتبر الحركة لغة غير لفظية يمكن للطفل من خلالها أن يتصل بالآخرين ، وقناة من قنوات التعبير عن الأفكار .
والطفل قبل أن يتعلم القراءة يعبر عن فهمه بلغة لفظية وغير لفظية ومن المهم أن تمتد هذه القنوات اللغوية حتى يتمكن الطفل من أن يستمر في التعبير. وعندما يتلقى الطفل تعليمات شفهية لعمل شيء محدد فإن مهارته تتمثل في قدرته على تذكر التعليمات الموجهة إليه، واتباعه للتعليمات دون حاجة للتكرار، وتنفيذ أكثر من أمر واحد في نفس الوقت، وجميعها مهارات يتطلب للطفل امتلاكها في مرحلة ما قبل المدرسة.
وفي دراسة حسن شحاتة التي أجريت في عام 88 / 89 توصل إلى ستة عشر مفردة تمثل المعايير اللغوية المناسبة اللازمة لتقويم البرنامج اللغوي الذي يقدم لأطفال الرياض بغية تهيئتهم لتعلم اللغة العربية عند التحاقهم بالمدرسة، واعتبر أن " لغة الأطفال هي الحركة " أول معيار من تلك المعايير.
4 – الترابط السمعي الصوتي هو القدرة علي فهم معاني الكلمات التي يسمعها وإدراك ما يوجد بينها من علاقات أو هو قدرة الطفل على الربط بين الكلمات المنطوقة على أساس إدراك العلاقات القائمة بينها، والطفل الذي يعاني من مشاكل في الترابط السمعي لا يستطيع أن يربط بين الأصوات ومصدرها أو بين الكلمات التي يسمعها كما يظهر صعوبة في التعرف علي الأضداد ( عكس الكلمات ) وتقاس هذه القدرة عن طريق اختبار المقابلات المألوفة حيث يكون المفحوص مطالب باستكمال عبارات الاختبار بالكلمات المقابلة – مثال ذلك ( أحمد ولد ، ونورة ........ ).
الإيمان بأن كل إنسان يعبر عن نفسه، ويدافع عن قناعاته وآرائه دون مساس المبادئ الكبرى ،وإتاحة الفرصة لكل فرد كي يعبر عن رأيه ومزاجه. • تحدث أقل واستمع أكثر وأصغ باهتمام • لا تستخدم الجدل عند النقاش • -لا تدعي بأنك تمتلك الحقيقة المطلقة • استخدم العبارات اللبقة • أفسح المجال للآخرين كي يتبنوا أفكارك الصحيحة • اعترف بأخطائك ولاتلجأ إلى التبرير • معرفة مستوى الجمهور المصغي لاستخدام الأسلوب الذي يناسبهم. • تحديد الهدف من الموضوع • جمع المعلومات وطرحها . • تقديم الحديث بشكل مباشر. لاكتساب مهارة التحدث عليك باتباع الخطوات التالية : 1. الصوت : على المتحدث أن يكيف نغمة صوته وارتفاعه وانخفاضه حسب الموقف وأن يجعله واضحا رنانا بعض الشيء . 2. درجة السرعة : على المتحدث مراعاة السرعة في الحديث ، فلا يبطيء ولا يسرع ولا يجعل كل كلامه على وتيرة واحدة . 3. فترات الصمت أثناء التحدث : هذه الفترات مفيدة لأنها تسمح للمستمع لاستيعاب ما قيل خصوصا عند وجود كثافة في الأفكار . 4. استخدام المصطلحات المألوفة لدى المستمع. 5. البساطة : اي استخدام كلمات يمكن للشخص الاخر فهمها بسهولة , وان تعبر عما تريد باختصار , ولكن بصورة كاملة (خير الكلام ماقل ودل) 6. المهارة في استخدام المفردات اللغوية . 7. سلاسة الكلام واستخدام الجمل القصيرة : يجب أن تكون اللغة المستعملة سهلة ومفهومة ومناسبة للمستمع . فالعبارة القصيرة تصيب الهدف بفعالية، بينما العبارة الطويلة تشتت تفكير المستمع . 8. الترابط في الحديث : إن الترابط الواضح والمتواصل في الأفكار يشد المستمع الى متابعة الإصغاء . 9. ألفظ الكلمات جيدا وبوضوح حتى يفهمك الجميع . 10. اضغط ( التشديد) على بعض الكلمات المهمة . 11. تجنب الاستطراد والافراط في التفصيل : كي لا تعطي الفرصة للأحاديث الجانبية ومنعا للملل . 12. تجنب الإفراط في الاستعانة بالأوراق المكتوبة: أو المذكرات التي تصرفك عن مستمعك أو تشغلك عنه، وكذلك الحركات العصبية، وتجنب التراخي والتثاؤب. وأيضاً الحركات الجسمية التي لا ضرورة لها والحركات الاستعراضية المنفرة. 13. تدعيم الكلام بالبراهين والحجج : كالآيات القرآنية والأحاديث النبوية والأمثال الشعبية والحكم لما لها من صفة المصداقية لدى المستمعين . 14. التكرار : يساهم تكرار الكلام إذا أحسن استخدامه بنبرة مختلفة في لفت انتباه المستمع وفهمه للكلام الذي يسمعه . 15. التلخيص : في نهاية التحدث لا بد من إيجاز ما قلته بحيث تكرر الأفكار الرئيسية باختصار شديد .أي احرص على الخاتمة الجيدة التي تبلور الموضوع. ويمكن اتباع الخطوات التالية لتنمية مهارة الاستماع : 1. الابتعاد عن المقاطعة : قد يقاطع المستمع الحديث إذا اعتبر أنّ الرسالة هجومية 2. الحذر من سرعة الجواب : الرد السريع يمنع المتكلم من إتمام كلامه وبالتالي يمنع المستمع من فهم الأفكار ، أو فهمها بطريقة معكوسة 3. عدم مقاطعة فترات الصمت : فترات الصمت لا تعني دائما انّ المتكلم قد أنهى كلامه. 4. عدم شرود الذهن : لاتدع عينيك تبتعد كثيراً عن المتحدث ( ابتعاد العين عن المتحدث قد تلهيك وتشتت فكرك وتركيزك ) 5. فهم وتحليل افكار المتكلم : حاول أن تفهم وجهة نظر الشخص المتكلم ، فالاستماع يكون الى الأفكار وليس فقط للكلمات . أي ركّز على مايقال وليس على القائل وتصرفاته . 6. تقبل آراء الآخرين واحترامها بلا انفعال او عصبية : أي التمتع بالهدوء والاتزان أثناء الاستماع وردة الفعل تكون على الأفكار وليس غلى الأشخاص . 7. اظهار التغذية الراجعة :بإبداء الأثر الإيجابي خلال الاستماع ،كالابتسام وهز الرأس وطرح الاسئلة المفيدة. بين له أنك تستمع لحديثه بأن تقول: نعم… صحيح أو تهمهم، أو تومئ برأسك، المهم بين له بالحركات والكلمات أنك تستمع له .8. التلخيص: بعد أن ينتهي المتكلم من حديثه لخص كلامه بقولك: أنت تقصد كذا وكذا …. صحيح؟ فإن أجاب بنعم فتحدث أنت، وإن أجاب بلا فاسأله أن يوضح أكثر، وهذا خير من أن تستعجل الرد فيحدث سوء تفاهم .
هي المهارات التي تستخدم في العملية التي بموجبها يقوم شخص بنقل أفكار أو معاني أو معلومات على شكل رسائل كتابية أو شفوية مصاحبة بتعبيرات الوجه ولغة الجسم وعبر وسيلة اتصال، تنقل هذه الأفكار إلى شخص آخر وبدوره يقوم بالرد على هذه الرسالة حسب فهمه لها.
عادة ما تلعب الشخصية بناءاً على هذه المهارات، دوراً رئيسياً وأساسياً في الترويج للإنسان، سواء تقدم لوظيفة ما، أو التأهل لبرنامج معين بناء على تنافس بينه وبين الآخرين، خوض غمار المعارك الانتخابية، التقدم لخطبة فتاة، الدعوة لرسالة سامية، وغيرها من الأمور.
يقاس مدى نجاح مهارات الاتصال في مدى توفيرها للوقت والجهد ..... أهمية مهارات الاتصال يعد الاتصال الإنساني جانباً مهما في الحياة فهو أداة فعالة من أدوات التغيير والتطوير والتفاعل بين الأفراد والجماعات. ويلعب دوراً مهماً في التطور والتغير الاجتماعي والثقافي والاقتصـادي، فكلما اتسعت وتنامت خطـوات التغيير والتطور، اتسعت وازدادت الحاجة إلى المعلومات والأفكار والخبرات، وبالتالي إلى قنوات الاتصال لنقلها وإيصالها إلى الأفراد والجماعات.
ونظرا لأهمية التواصل مع الآخرين وعمل الفريق سواء في المدرسة أم الجامعة أم العمل، فان امتلاك مهارات الاتصال غدا أحد المتطلبات للنمو الشخصي والمؤسسي.
للوصول إلى هدف|[الاهداف]] التي عادة ما توضع من خلال تخطيط مسبق، ورؤية واضحة المعالم، وإعداد جيد في بيئة صحية، سواء كان التخطيط على المدى القصير أو المتوسط أو البعيد، لا بدّ من التسلح بالكثير من هذه المهارات.
==الأمثلة على هذه كثيرة ومتنوعة منها فن الإلقاء والتحدث أمام الجمهور، إعداد وكتابة السيرة الذاتية باللغة العربية والإنجليزية، استخدام الحاسوب والإنترنت، فن إدارة الأزمات وحل المشكلات، فن الاتكيت والتعامل مع الجمهور، مهارة الكتابة الصحفية، حسن الخلق، حسن الخط، فن الاستماع والإنصات، القدرة على التنبؤ والتحليل، العمل ضمن فريق والعمل تحت الضغط، استخدام أسلوب المنطق العلمي في النقاش والحوار، قوة اللغة وملكة التعبير والإيجاز، القدرة على البناء والتصميم، فن إدارة الوقت، التحدّث بأكثر من لغة، القدرة على كتابة أبحاث وتقارير معبرة وافية....إلخ
طبعاً كلما ازدادت أهداف الإنسان في هذه الحياة كلما احتاج إلى مهارات اتصال أكثر، وكلما ازدادت هذه المهارات قويت شخصية الفرد، وزادت ثقته بنفسه، وفتحت أبواب النجاح له باباً تلو الآخر.
إن مهارات الاتصال تعد إحدى المهارات الأساسية التي يجب أن تتحلى بها القيادات، فإذا فشل المستمعون في فهم كلمتك، أو إذا انصرف عدد كبير منهم عن الإنصات لك نتيجة الإحساس بالملل مما تقوله، تكون قد افتقدت القدرة على التواصل مع الجمهور، والإحدى عشرة نصيحة التالية إذا لم تجعل منك خطيبا مفوها، فإنها ستعينك حتما على تجنب الكثير من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها الكثيرون عند مخاطبة الآخرين لاحظ أن هذه النصائح تعتمد بشكل رئيسي على محاولة التقليل من العادات التي تعوق قدرة الفرد على مخاطبة الآخرين بطريقة واضحة تؤثِّر فيهم.
هناك أساليب كثيرة لتنمية مهارات القراءة ومن أهم هذه الأساليب :
1- تدريب الطلاب على القراءة المعبرة والممثلة للمعني ، حيث حركات اليد وتعبيرات الوجه والعينين ، وهنا تبرز أهمية القراءة النموذجية من فبل المعلم في جميع المراحل ليحاكيها الطلاب .
2- الاهتمام بالقراءة الصامتة ، فالطالب لا يجيد الأداء الحسن إلا إذ فهم النص حق الفهم ، ولذلك وجب أن يبدأ الطالب بتفهم المعنى الإجمالي للنص عن طريق القراءة الصامتة ، ومناقشة المعلم للطلاب قبل القراءة الجهرية.
3- تدريب الطلاب على القراءة السليمة ، من حيث مراعاة الشكل الصحيح للكلمات ولا سيما أو أخرها
4_تدريب الطلاب على القراءة جملة جملة ، لا كلمة كلمة ، وتدريبهم كذلك على ما يحسن الوقوف عليه . 5_ تدريب الطلاب على التذوق الجمالي للنص ، والإحساس الفني والانفعال الوجداني بالتعبيرات والمعاني الرائعة.
6- تمكين الطالب من القدرة على التركيز وجودة التلخيص للموضوع الذى يقرؤه .
7- تشجيع الطلاب المتميزين في القراءة بمختلف الأساليب كالتشجيع المعنوي ، وخروجهم للقراءة والإلقاء في الإذاعة المدرسية وغيرها من أساليب التشجيع .
8- غرس حب القراءة في نفوس الطلاب ، وتنمية الميل القرائي لدى الطلاب وتشجيع على القراءة الحرة الخارجة عن حدود المقرر الدراسي ووضع المسابقات والحوافز لتنمية هذا الميل .
9- تدريب الطلاب على استخدام المعاجم والكشف فيها وحبذا لو كان هذا التدريب في المكتبة .
10- تدريب الطلاب علي ترجمة علامات الترقيم إلى ما ترمز إليه من مشاعر وأحاسيس ، ليس في الصوت فقط بل حتى في تعبيرات الوجه .
- يوفر ثقافة جديدة يمكن تسميتها " الثقافة الرقمية " .
- يساعد في إتاحة فرص التعليم لمختلف فئات المجتمع .
- يوفر التعليم في أي وقت وفي أي مكان.
- يسهم في تنمية التفكير وإثراء عملية التعلم.
- يساعد على خفض تكلفة التعليم كلما زاد عدد الطلاب.
- يساعد الطالب في الاعتماد على نفسه .
- يتميز بسهولة تحديث المواقع والبرامج التعليمية وتعديل وتحديث المعلومات المقدمة فيها , وأيضا سرعة نقل هذه المعلومات إلى الطلاب بالاعتماد على شبكة المعلومات الرقمية.
- يزيد من إمكانية التواصل لتبادل الآراء والخبرات ووجهات النظر بين الطلاب ومدرسيهم , وبين الطلاب بعضهم .
- يعطي الحرية والجرأة للطالب في التعبير عن نفسه .
- يتغلب على مشكلة الأعداد المتزايدة مع ضيق القاعات وقلة الإمكانات المتاحة خاصة في الكليات والتخصصات النظرية .
- يحصل الطالب على تغذية راجعة مستمرة خلال عملية التعلم ومعرفة مدى تقدمه .
- يسهل وصول الطالب إلى المدرس في أي وقت.
- تنوع مصادر التعلم المختلفة.
- يركز عمل المدرس في تعليم الطلاب والتقليل من الجهد الذي يبذله في المدرسة.
- يوفر وسيلة إيصال التعليم باستمرار وبجودة عالية .
Do you need Personal Finance? Business Cash Finance? Unsecured Finance Fast and Simple Finance? Quick Application Process? Finance. Services Rendered include, *Debt Consolidation Finance *Business Finance Services *Personal Finance services Help contact us today and get the best lending service personal cash business cash just email us below Contact Us: financialserviceoffer876@gmail.com call or add us on what's app +918929509036
مهارات الاتصال فى مجال الأعمال
مهارات الاتصال
ردحذفهي المهارات التي تستخدم في العملية التي بموجبها يقوم شخص بنقل أفكار أو معاني أو معلومات على شكل رسائل كتابية أو شفوية مصاحبة بتعبيرات الوجه ولغة الجسم وعبر وسيلة اتصال، تنقل هذه الأفكار إلى شخص آخر وبدوره يقوم بالرد على هذه الرسالة حسب فهمه لها.
عادة ما تلعب الشخصية بناءاً على هذه المهارات، دوراً رئيسياً وأساسياً في الترويج للإنسان، سواء تقدم لوظيفة ما، أو التأهل لبرنامج معين بناء على تنافس بينه وبين الآخرين، خوض غمار المعارك الانتخابية، التقدم لخطبة فتاة، الدعوة لرسالة سامية، وغيرها من الأمور.
يقاس مدى نجاح مهارات الاتصال في مدى توفيرها للوقت والجهد
.....
أهمية مهارات الاتصال
يعد الاتصال الإنساني جانباً مهما في الحياة فهو أداة فعالة من أدوات التغيير والتطوير والتفاعل بين الأفراد والجماعات. ويلعب دوراً مهماً في التطور والتغير الاجتماعي والثقافي والاقتصـادي، فكلما اتسعت وتنامت خطـوات التغيير والتطور، اتسعت وازدادت الحاجة إلى المعلومات والأفكار والخبرات، وبالتالي إلى قنوات الاتصال لنقلها وإيصالها إلى الأفراد والجماعات.
ونظرا لأهمية التواصل مع الآخرين وعمل الفريق سواء في المدرسة أم الجامعة أم العمل، فان امتلاك مهارات الاتصال غدا أحد المتطلبات للنمو الشخصي والمؤسسي.
للوصول إلى هدف|[الاهداف]] التي عادة ما توضع من خلال تخطيط مسبق، ورؤية واضحة المعالم، وإعداد جيد في بيئة صحية، سواء كان التخطيط على المدى القصير أو المتوسط أو البعيد، لا بدّ من التسلح بالكثير من هذه المهارات.
==الأمثلة على هذه كثيرة ومتنوعة منها فن الإلقاء والتحدث أمام الجمهور، إعداد وكتابة السيرة الذاتية باللغة العربية والإنجليزية، استخدام الحاسوب والإنترنت، فن إدارة الأزمات وحل المشكلات، فن الاتكيت والتعامل مع الجمهور، مهارة الكتابة الصحفية، حسن الخلق، حسن الخط، فن الاستماع والإنصات، القدرة على التنبؤ والتحليل، العمل ضمن فريق والعمل تحت الضغط، استخدام أسلوب المنطق العلمي في النقاش والحوار، قوة اللغة وملكة التعبير والإيجاز، القدرة على البناء والتصميم، فن إدارة الوقت، التحدّث بأكثر من لغة، القدرة على كتابة أبحاث وتقارير معبرة وافية....إلخ
طبعاً كلما ازدادت أهداف الإنسان في هذه الحياة كلما احتاج إلى مهارات اتصال أكثر، وكلما ازدادت هذه المهارات قويت شخصية الفرد، وزادت ثقته بنفسه، وفتحت أبواب النجاح له باباً تلو الآخر.
إن مهارات الاتصال تعد إحدى المهارات الأساسية التي يجب أن تتحلى بها القيادات، فإذا فشل المستمعون في فهم كلمتك، أو إذا انصرف عدد كبير منهم عن الإنصات لك نتيجة الإحساس بالملل مما تقوله، تكون قد افتقدت القدرة على التواصل مع الجمهور، والإحدى عشرة نصيحة التالية إذا لم تجعل منك خطيبا مفوها، فإنها ستعينك حتما على تجنب الكثير من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها الكثيرون عند مخاطبة الآخرين لاحظ أن هذه النصائح تعتمد بشكل رئيسي على محاولة التقليل من العادات التي تعوق قدرة الفرد على مخاطبة الآخرين بطريقة واضحة تؤثِّر فيهم.
أزال المؤلف هذا التعليق.
ردحذفأزال المؤلف هذا التعليق.
ردحذفأزال المؤلف هذا التعليق.
ردحذفأزال المؤلف هذا التعليق.
ردحذفأزال المؤلف هذا التعليق.
ردحذفأزال المؤلف هذا التعليق.
ردحذفأزال المؤلف هذا التعليق.
ردحذفهي المهارات التي تستخدم في الحياه العمليه بموجبها يقوم الشخص بنقل افكار او معاني او معلومات رسائل كتابيه او شفويه مصاحبه بتعبيرات الوجه ولغه الجسم وعبر وسيله اتصال تنقل هذه الافكار الي شخص اخر وبدوره يقوم بالرد علي هذه الرساله حسب فهمه لها عادة ما تلعب الشخصيه بناء علي هذه المهارات دورا رئيسيا في الترويج للانسان سواء تقدم لوظيفه ما او التأهل لبرنامج معين بناء علي تنافس بينه وبين الاخرين
حذفأزال المؤلف هذا التعليق.
ردحذفالاسم: أماني السيد علي
ردحذفهناك أساليب كثيرة لتنمية مهارات القراءة ومن أهم هذه الأساليب :
1- تدريب الطلاب على القراءة المعبرة والممثلة للمعني ، حيث حركات اليد وتعبيرات الوجه والعينين ، وهنا تبرز أهمية القراءة النموذجية من فبل المعلم في جميع المراحل ليحاكيها الطلاب .
2- الاهتمام بالقراءة الصامتة ، فالطالب لا يجيد الأداء الحسن إلا إذ فهم النص حق الفهم ، ولذلك وجب أن يبدأ الطالب بتفهم المعنى الإجمالي للنص عن طريق القراءة الصامتة ، ومناقشة المعلم للطلاب قبل القراءة الجهرية.
3- تدريب الطلاب على القراءة السليمة ، من حيث مراعاة الشكل الصحيح للكلمات ولا سيما أو أخرها
4_تدريب الطلاب على القراءة جملة جملة ، لا كلمة كلمة ، وتدريبهم كذلك على ما يحسن الوقوف عليه .
5_ تدريب الطلاب على التذوق الجمالي للنص ، والإحساس الفني والانفعال الوجداني بالتعبيرات والمعاني الرائعة.
6- تمكين الطالب من القدرة على التركيز وجودة التلخيص للموضوع الذى يقرؤه .
7- تشجيع الطلاب المتميزين في القراءة بمختلف الأساليب كالتشجيع المعنوي ، وخروجهم للقراءة والإلقاء في الإذاعة المدرسية وغيرها من أساليب التشجيع .
8- غرس حب القراءة في نفوس الطلاب ، وتنمية الميل القرائي لدى الطلاب وتشجيع على القراءة الحرة الخارجة عن حدود المقرر الدراسي ووضع المسابقات والحوافز لتنمية هذا الميل .
9- تدريب الطلاب على استخدام المعاجم والكشف فيها وحبذا لو كان هذا التدريب في المكتبة .
10- تدريب الطلاب علي ترجمة علامات الترقيم إلى ما ترمز إليه من مشاعر وأحاسيس ، ليس في الصوت فقط بل حتى في تعبيرات الوجه .
الطالبه .. ايمان اسماعيل أبو الفتوح
ردحذف-----
أهداف التعليم الالكترونى
1/ توفير مصادر متعددة ومتباينه للمعلومات تتيح فرص المقارنه والمناقشه والتحليل والتقييم .
2/ اعاده هندسه العمليه التعليمه بتحديد دور المعلم المتعلم والمؤسسه التعليمه .
3/ استخدام وسائط التعليم الالكارونى فيربط عناصر المنظومه التعليميه .
4/ تبادل الخبرات التربويه من خلال وسائط التعليم الالكترونى .
5/ تنميه مهارات وقدرات الطلاب وبناء شخصياتهم لاعداد جيل قادر على التواصل مع الاخرين وعلى التفاعل مع متغيرات العصر من خلال الوسائط التقنيه السريعه ظ
6/ سد النقص فى اعداد هيئه التدريس .
7/ خفض تكلفه التعليم .
8/ اتاحه مصادر تعليميه متنوعه ومتتعدده .
9/ نشر الثقافه التقنيه بما يساعد فى ايجاد مجتمع الكترونى قادر على مواكبه مستجدات العصر .
هناك أساليب كثيرة لتنمية مهارات القراءة ومن أهم هذه الأساليب ..
حذف1- تدريب الطلاب على القراءة المعبرة والممثلة للمعني ، حيث حركات اليد وتعبيرات الوجه والعينين ، وهنا تبرز أهمية القراءة النموذجية من فبل المعلم في جميع المراحل ليحاكيها الطلاب .
2- الاهتمام بالقراءة الصامتة ، فالطالب لا يجيد الأداء الحسن إلا إذ فهم النص حق الفهم ، ولذلك وجب أن يبدأ الطالب بتفهم المعنى الإجمالي للنص عن طريق القراءة الصامتة ، ومناقشة المعلم للطلاب قبل القراءة الجهرية.
3- تدريب الطلاب على القراءة السليمة ، من حيث مراعاة الشكل الصحيح للكلمات ولا سيما أو أخرها.
4_تدريب الطلاب على القراءة جملة جملة ، لا كلمة كلمة ، وتدريبهم كذلك على ما يحسن الوقوف عليه .
5_ تدريب الطلاب على التذوق الجمالي للنص ، والإحساس الفني والانفعال الوجداني بالتعبيرات والمعاني الرائعة.
6- تمكين الطالب من القدرة على التركيز وجودة التلخيص للموضوع الذى يقرؤه .
7- تشجيع الطلاب المتميزين في القراءة بمختلف الأساليب كالتشجيع المعنوي ، وخروجهم للقراءة والإلقاء في الإذاعة المدرسية وغيرها من أساليب التشجيع .
8- غرس حب القراءة في نفوس الطلاب ، وتنمية الميل القرائي لدى الطلاب وتشجيع على القراءة الحرة الخارجة عن حدود المقرر الدراسي ووضع المسابقات والحوافز لتنمية هذا الميل .
9- تدريب الطلاب على استخدام المعاجم والكشف فيها وحبذا لو كان هذا التدريب في المكتبة .
10- تدريب الطلاب علي ترجمة علامات الترقيم إلى ما ترمز إليه من مشاعر وأحاسيس ، ليس في الصوت فقط بل حتى في تعبيرات الوجه .
أهميه مهارات الاتصال ..
حذف1_-إتاحة استخدام وسائل الاتّصال بكافّة أنواعها حيث تشمل مهارات الاتصال تعلّم وسائل التخاطب بكافّة أنواعها: التخاطب الجسدي بلغة الجسد، والتخاطب الشفويّ باستخدام اللسان، ولغة خاصّة بالتواصل لإكمال عمليّة الاتّصال، واستخدام وسائل الاتّصال التكنولوجيّة من خلال التراسل الإلكترونيّ، حيث يتطلّب ذلك عدةّ مهارات مثل: القدرة على إيصال الرسالة للمستقبل بشكل يتوائم مع مستوى مستقبل الرسالة، تفادي تأثيرات التشويش على عمليّة الاتّصال، معرفة مستوى المخاطب من خلال القدرة على تحليل استجابته للرسالة.
2- تتيح مهارات الاتصال لصاحبها النجاح في ميادين العمل التسويقيّ للمنتج، فمن يملك مهارات التواصل المناسبة تفتح له أبواب التسويق والترويج من أوسع أبوابها لقدرة المستخدم لها على إقناع المستهلك بشراء المنتج من خلال تحليل الإشارات التي تصدر عن المستهلك حال عرض المنتج عليه واستخدام الكلمات المناسبة التي تؤثّر على صنع قراره الداخليّ بواسطة التأثير الخارجيّ.
3- تعكس معلومات هامّة عن الشخصيّة المقابلة، فهي علم يدُرس لإضفاء الرضا والقبول للاشخاص بفتح قنوات التواصل، فغالبا ما يكون الحكم على الشخص من خلال مظهره مختلفاً عنه حال فتح قناة التواصل معه سلبا وإيجابا.
3- تعدّ مهارات الاتصال ركناً أساسيّاً من أركان الحلقة التعليميّة، فلا يكفي علم المدرس وحده في الحلقة التدريسيّة سواء في المدرسة أو الجامعة فلابدّ للمدرس من اتقان مهارات الاتصال التي بها تنجح العمليّة التعليميّة، وذلك باتقان استخدام وسيلة الاتّصال المناسبة بالشكل والوقت المناسبين لإيصال المعلومة.
4- يقوم فن علم الخطابة على ركيزة أساسيّة تتمثل بقدرة الخطيب على إجادة مهارات التواصل ولك أن تنظر للفرق بين أداء خطباء المنابر لنفس الخطبة؛ فكم من خطيب يخطب والحضور نيام جرّاء عدم توفّر أدوات مهارات التواصل لديه.
5- تعتبر مهارات الاتصال أحد أهمّ العلوم التي تدرس في معاهد العلوم الجنائيّة ومجالات العمل الشرَطي، فبها تتمّ محاورة المقدمين على الجرائم لصدّهم عن ارتكابها قبل وقوعها، وهي أيضا أساس علم التحقيق الجنائيّ التي تدور على استخدام مهارات الاتّصال بالحوار والإقناع للوصول إلى منفذ العمل الجرميّ وإثبات الأدلة التي تدينه من خلال الحصول على الاعتراف الشفويّ .
الطالبة :- أمنية إبراهيم إبراهيم أباظة
ردحذفيمكن تعريف مهارات الاتّصال بأنها علم يعنى بتعلّم مكنونات آليات التواصل لتعزيز ملكة الإرسال لدى المرسل وذلك بإتقان استخدام الوسيلة المعدّة لنقل الرسالة إلى مستقبلها بشكل يتيح فهمها والتفاعل معها بأسرع وقت وأفضل طريقة.
* أهمّيّة مهارات الاتصال:-
1- إتاحة استخدام وسائل الاتّصال بكافّة أنواعها حيث تشمل مهارات الاتصال تعلّم وسائل التخاطب بكافّة أنواعها: التخاطب الجسدي بلغة الجسد، والتخاطب الشفويّ باستخدام اللسان، ولغة خاصّة بالتواصل لإكمال عمليّة الاتّصال، واستخدام وسائل الاتّصال التكنولوجيّة من خلال التراسل الإلكترونيّ، حيث يتطلّب ذلك عدةّ مهارات مثل: القدرة على إيصال الرسالة للمستقبل بشكل يتوائم مع مستوى مستقبل الرسالة، تفادي تأثيرات التشويش على عمليّة الاتّصال، معرفة مستوى المخاطب من خلال القدرة على تحليل استجابته للرسالة.
2- تتيح مهارات الاتصال لصاحبها النجاح في ميادين العمل التسويقيّ للمنتج، فمن يملك مهارات التواصل المناسبة تفتح له أبواب التسويق والترويج من أوسع أبوابها لقدرة المستخدم لها على إقناع المستهلك بشراء المنتج من خلال تحليل الإشارات التي تصدر عن المستهلك حال عرض المنتج عليه واستخدام الكلمات المناسبة التي تؤثّر على صنع قراره الداخليّ بواسطة التأثير الخارجيّ.
3- تعكس معلومات هامّة عن الشخصيّة المقابلة، فهي علم يدُرس لإضفاء الرضا والقبول للاشخاص بفتح قنوات التواصل، فغالبا ما يكون الحكم على الشخص من خلال مظهره مختلفاً عنه حال فتح قناة التواصل معه سلبا وإيجابا.
4- تعدّ مهارات الاتصال ركناً أساسيّاً من أركان الحلقة التعليميّة، فلا يكفي علم المدرس وحده في الحلقة التدريسيّة سواء في المدرسة أو الجامعة فلابدّ للمدرس من اتقان مهارات الاتصال التي بها تنجح العمليّة التعليميّة، وذلك باتقان استخدام وسيلة الاتّصال المناسبة بالشكل والوقت المناسبين لإيصال المعلومة.
5- يقوم فن علم الخطابة على ركيزة أساسيّة تتمثل بقدرة الخطيب على إجادة مهارات التواصل ولك أن تنظر للفرق بين أداء خطباء المنابر لنفس الخطبة؛ فكم من خطيب يخطب والحضور نيام جرّاء عدم توفّر أدوات مهارات التواصل لديه.
6- تعتبر مهارات الاتصال أحد أهمّ العلوم التي تدرس في معاهد العلوم الجنائيّة ومجالات العمل الشرَطي، فبها تتمّ محاورة المقدمين على الجرائم لصدّهم عن ارتكابها قبل وقوعها، وهي أيضا أساس علم التحقيق الجنائيّ التي تدور على استخدام مهارات الاتّصال بالحوار والإقناع للوصول إلى منفذ العمل الجرميّ وإثبات الأدلة التي تدينه من خلال الحصول على الاعتراف الشفويّ.
دنيا صلاح الامام المتولي
ردحذفمهارات الاتصال هي من أهم المهارات التي لا يستطيع الانسان العيش بدونها ، حيث أن الانسان يرتبط بمن حوله ارتباطاً وثيقاً من أجل مواصلة الحياة بشكل طبيعي ، والاتصال هو واحد من أهم العمليات الاجتماعية . يكون أساس عملية الاتصال على تبادل معلومات وأفكار بين الناس ، كما أن فيها تبادل حضارات وثقافات بين الناس ، كما أن عملية الاتصال لها شروط وأركان ، ولها أجزاء لا تتم عملية الاتصال بدونها . كما أن عملية الاتصال تقوم على ثلاثة أركان ، وهم المرسل والمستقبل والأداة التي يتم بها الاتصال ، والمادة التي تنتقل خلال الاتصال . حيث أن الشخص المرسل هو الشخص الذي يقوم بارسال المعلومات والبيانات ، أما الشخص المستقبل هو الشخص الذي يقوم باستقبال المعلومات التي يرسلها الشخص المرسل ، بينما المادة التي تنتقل بين المرسل والمستقبل هي المعلومات والكلمات التي ينقلها المرسل للمستقبل من خلال أداة الارسال ، أما أداة الارسال فقد تكون الهوء الجوي إذا كان الحديث شفهياً ، أو قد تكون بواسطة الهاتف ، أو الانترنت أو الرسائل الورقية . أهم المهارات التي يجب أن تتوافر في المرسل و المستقبل : مهارة التحدث والقدرة على الكلام :فيجب أن يكون الشخص المرسل قادراً على الكلام من أجل وجود كلمات تمثل المعلومات التي يتم ارسالها خلال عملية الاتصال ، كما أن المرسل يجب أن يدرك التوقيت المناسب للكلام والصمت . مهارات الكتابة :فيمكن ألا يتقن الشخص المرسل الكتابة فيكتفي فقط بأن يكتب الكلمات التي يريد إرسالها إلى الشخص المستقبل وتكون هي المعلومات التي تنتقل إلى الشخص المستقبل . مهارة القراءة : وهذه المهارة يجب أن تتوافر في الشخص المستقبل ، والذي سيقوم باستقبال الرسائل الموجهة له من الشخص المرسل ، من أجل الفهم الصحيح ووصول الهدف المراد من عملية الاتصال . مهارة الاستماع : والتي يجب أن تتوافر في الشخص المستقبل ، في حالة كانت الأداة المستخدمة في عملية الاتصال هي المحادثات الشفهية
ولاء السعيد محمد رسلان
ردحذفمهارات التحـدث.
المقصود بالحديث: فن النطق بالكلام على صورة توضح الألفاظ والمعاني.
لكي يتم الحديث بشكل فعال ينبغي:
- إستخدام لغة واضحة وسهلة من جانب المتحدث.
- إمكانية تجزئة المعلومات إلى أجزاء أثناء الحديث.
- يجب أن تكون هذه الأجزاء ملائمة لرغبات وقدرات المستمع على الفهم.
- إمكانية إستخدام اللغات المتخصصة بين العاملين في مهنة واحدة.
- يجوز للأفراد ذوي المهارة إستخدام مختصرات فيما بينهم أثناء توصيل الرسالة.
ولاء السعيد محمد رسلان
ردحذفمهارات التحـدث.
المقصود بالحديث: فن النطق بالكلام على صورة توضح الألفاظ والمعاني.
لكي يتم الحديث بشكل فعال ينبغي:
- إستخدام لغة واضحة وسهلة من جانب المتحدث.
- إمكانية تجزئة المعلومات إلى أجزاء أثناء الحديث.
- يجب أن تكون هذه الأجزاء ملائمة لرغبات وقدرات المستمع على الفهم.
- إمكانية إستخدام اللغات المتخصصة بين العاملين في مهنة واحدة.
- يجوز للأفراد ذوي المهارة إستخدام مختصرات فيما بينهم أثناء توصيل الرسالة.
أزال المؤلف هذا التعليق.
ردحذفولاء السعيد محمد رسلان
ردحذفهناك مواصفات خاصة بالمتحدث الجيد. وهى :_
المتحدث الجيد
• يفهم إحتياجات الجمهور.
• يسعى إلى تلبية إحتياجات الجمهور.
• خبير في الموضوع الذي يتطرق اليه.
• يسعى بإستمرار نحو الأفضل.
• يقدم ما لديه بحماس وإخلاص.
• صوته محبب ومظهره جيد.
• يشجع الجمهور على المشاركة.
• يعطي تغذية راجعة ويطلبها من الآخرين.
• يسوق الأمثال والقصص لمزيد من التوضيح والمتعة والإثارة.
• يستخدم الطرفة والتشويق في الوقت المناسب وبطريقة مناسبة.
• يبين للمستمع كيفية إستخدام المعلومة لتصبح (معلومة عملية).
• يساعد الجمهور على حفظ المعلومة من خلال: ( التكرار, الرسوم, المشاركة).
ولاء السعيد محمد رسلان
ردحذفهناك مواصفات خاصة بالمتحدث الجيد. وهى :_
المتحدث الجيد
• يفهم إحتياجات الجمهور.
• يسعى إلى تلبية إحتياجات الجمهور.
• خبير في الموضوع الذي يتطرق اليه.
• يسعى بإستمرار نحو الأفضل.
• يقدم ما لديه بحماس وإخلاص.
• صوته محبب ومظهره جيد.
• يشجع الجمهور على المشاركة.
• يعطي تغذية راجعة ويطلبها من الآخرين.
• يسوق الأمثال والقصص لمزيد من التوضيح والمتعة والإثارة.
• يستخدم الطرفة والتشويق في الوقت المناسب وبطريقة مناسبة.
• يبين للمستمع كيفية إستخدام المعلومة لتصبح (معلومة عملية).
• يساعد الجمهور على حفظ المعلومة من خلال: ( التكرار, الرسوم, المشاركة).
أزال المؤلف هذا التعليق.
ردحذفالاسم /دلال عصام مسعد
ردحذفهناك أساليب كثيرة لتنمية مهارات القراءة ومن أهم هذه الأساليب :
1- تدريب الطلاب على القراءة المعبرة والممثلة للمعني ، حيث حركات اليد وتعبيرات الوجه والعينين ، وهنا تبرز أهمية القراءة النموذجية من فبل المعلم في جميع المراحل ليحاكيها الطلاب .
2- الاهتمام بالقراءة الصامتة ، فالطالب لا يجيد الأداء الحسن إلا إذ فهم النص حق الفهم ، ولذلك وجب أن يبدأ الطالب بتفهم المعنى الإجمالي للنص عن طريق القراءة الصامتة ، ومناقشة المعلم للطلاب قبل القراءة الجهرية.
3- تدريب الطلاب على القراءة السليمة ، من حيث مراعاة الشكل الصحيح للكلمات ولا سيما أو أخرها
4_تدريب الطلاب على القراءة جملة جملة ، لا كلمة كلمة ، وتدريبهم كذلك على ما يحسن الوقوف عليه .
5_ تدريب الطلاب على التذوق الجمالي للنص ، والإحساس الفني والانفعال الوجداني بالتعبيرات والمعاني الرائعة.
6- تمكين الطالب من القدرة على التركيز وجودة التلخيص للموضوع الذى يقرؤه .
7- تشجيع الطلاب المتميزين في القراءة بمختلف الأساليب كالتشجيع المعنوي ، وخروجهم للقراءة والإلقاء في الإذاعة المدرسية وغيرها من أساليب التشجيع .
8- غرس حب القراءة في نفوس الطلاب ، وتنمية الميل القرائي لدى الطلاب وتشجيع على القراءة الحرة الخارجة عن حدود المقرر الدراسي ووضع المسابقات والحوافز لتنمية هذا الميل .
9- تدريب الطلاب على استخدام المعاجم والكشف فيها وحبذا لو كان هذا التدريب في المكتبة .
10- تدريب الطلاب علي ترجمة علامات الترقيم إلى ما ترمز إليه من مشاعر وأحاسيس ، ليس في الصوت فقط بل حتى في تعبيرات الوجه .
الاسم/ريهام صبح موسي أرز
ردحذفمهارات الاتصال
تعتبر مهارات الاتصال من أهمّ المهارات التي يحتاج إليها الناس باستمرار، حيث إنّ هذه العمليّة تساعد على تناقل الأفكار، والمعلومات بين الناس إما بطريقة مكتوبة، أو بطريقة شفوية، أو ربما باستعمال لغة الجسد، وبمجرد أن يستلم الشخص المستهدف الرسالة المرسلة إليه فإنّه يقوم بالردّ عليها بشكل فوريّ حسب قدرته على فهم وتحليل فحوى الرسالة. يهتم كلّ الناس، وخاصّة أولئك الذين يعملون في قطاعات معينة كالتعليم، والإعلام، والمال والأعمال بمهارات الاتصال، حيث تساعد هذه المهارات على إيصال خدماتهم للآخرين بشكل أكثر فاعليّة، وربما جني الأرباح الكبيرة إذا ما استخدمت بأفضل الطرق والسبل، وتساعد أيضاً مهارات الاتّصال الأشخاص الذين يعملون في الحياة السياسية أو الحياة الاجتماعيّة على إيصال ما لديهم من أفكار للآخرين ممّا يؤدّي إلى تفاعل الناس معهم بشكل كبير، وبالتالي إيصالهم إلى أفضل المراتب وأعلاها.
أهميّة مهارات الاتصال
مهارات الاتصال هي الأداة التي يصل بها الإنسان إلى هدفه، وغايته، فمتى ما كان الإنسان قادراً على التخطيط لحياته، استعان بهذه المهارات وانطلق ساعياً وراء تحقيق حلمه وهدفه، لهذا فقد كان لزاماً على كل إنسان يريد أن يبدأ حياته العملية، أو أن ينتقل إلى مرحلة أخرى أن يعرف تمام المعرفة المهارات التي تلزمه من أجل وصوله إلى غايته التي يطمح إليها، ولهذه المهارات العديد من الأمثلة نذكر منها على سبيل المثال لا الحصر: القدرة على مواجهة الناس والتحدث إليهم، والقدرة على كتابة السيرة الذاتية باللفات الأكثر استعمالاً، فنحن العرب نستعمل عادة اللغتين العربية أو الإنجليزية في كتابة السير الذاتية، بالإضافة إلى القدرة على التحدث بعدّة لغات، والقدرة على استعمال الحاسوب، وشبكة الإنترنت، ووسائل الاتصال المرتبطة بهما، بالإضافة إلى القدرة على التخاطب بشكل رسمي من خلال الرسائل الرسمية، وفن الإدارة، والإتيكيت، والقدرة على التعامل الحسن مع الجمهور، وحسن الاستماع وفهم الكلام، والقدرة على التحليل، والنقاش، والحوار، والبعد عن الجدال، والقدرة على إدارة الوقت، وإمكانية كتابة التقارير المختلفة والأبحاث، والمقالات الصحفية، وما إلى ذلك، وأخيراً قدرة الإنسان على العمل ضمن فريق واحد يضمّ عدداً من الأفراد، بالإضافة إلى القدرة على العمل تحت الضغط. مهارات الاتصال مهمة بالنسبة للأسخاص العاديين الذين يسعون إلى تحقيق أهدافهم، وأحلامهم، إلا أن لها أهمية أكبر وأهمية مضاعفة عندما يتسلم الإنسان منصباً قيادياً فعالاً، حيث تزداد المسؤوليات الملقاة على ظهره، فهو يحتاج مهارات الاتصال بشكل أكثر فعالية حتى يكون قادراً على إقناع الآخرين بأفكاره، وتطلعاته، وخططه، وحتى يكون قادراً أيضاً من الحفاظ على عمله ضمن الحدود المطلوبة من الجودة والكفاءة.
الاسم : روضه هانى عبد المؤمن عبد القادر سلامة
ردحذفتعريف مهارات الاتصال :
هي من اهم المهارات التي لا يستطيع الانسان العيش بدونها حيث ان الانسان يرتبط بمن حوله ارتباطا وثيقا من اجل مواصله الحياه بشكل طبيعي والاتصال هو واحد من اهم العمليات الاجتماعيه
يكون اساس عمليه الاتصال علي تبادل معلومات وافكار بين الناس كما ان فيها تبادل حضارات وثقافات بين الناس كما ان عمليه الاتصال لها شروط واركان ولها اجزاء لا تتم عمليه الاتصال بدونها كما ان عمليه الاتصال تقوم علي ثلاثة اركان وهم المرسل والمستقبل والأداه التي يتم بها الاتصال والماده التي تنتقل خلال الاتصال حيث ان الشخص المرسل هو الشخص الذى يقوم بارسال المعلومات والبيانات اما الشخص المستقبل هو الشخص الذي يقوم باستقبال المعلومات التي يرسلها الشخص المرسل بينما الماده التي تنتقل بين المرسل والمستقبل هي المعلومات والكلمات التي ينقلها المرسل للمستقبل من خلال اداه الارسال اما ادأه الارسال فقد تكون الهواء الجوي اذا كان الحديث شفهيا او قد تكون بواسطه الهاتف او الانترنت او الرسائل الورقيه
( اهم المهارات التي يجب ان تتوافر في المرسل والمستقبل ):
1.مهاره التحدث والقدره علي الكلام فيجب ان يكون الشخص المرسل قادرا علي الكلام من اجل وجود كلمات تمثل المعلومات التي يتم ارسالها خلال عمليه الاتصال كما ان المرسل يجب ان يدرك التوقيت المناسب للكلام والصمت
2. مهارات الكتابه: فيمكن الا يتقن الشخص المرسل الكتابه فيكتفي فقط بأن يكتب الكلمات التي يريد ارسالها الي الشخص المستقبل وتكون هي المعلومات التي تنتقل الي الشخص المستقبل
3.مهاره القراءة :وهذه المهاره يجب ان تتوافر في الشخص المستقبل والذي سيقوم باستقبال الرسائل الموجهه له من الشخص المرسل من اجل الفهم الصحيح ووصول الهدف المراد من عمليه الاتصال
4.مهارة الاستماع :والتي يجب ان تتوافر في الشخص المستقبل في حاله كانت الاداه المستخدمه في عمليه الاتصال هي المحادثات الشفهيه
الاتصال :هو العمليه التي لا يستطيع الانسان الاستغناء عنها ابدا فهي بمثابه الحياه مع العالم الخارجي الذي يعيش فيه هنري ان الانسان يستطيع ان يعبر عما بداخله من خلال الحديث مع الاخرين كما ان الانسان يحصل علي ما يريد من خلال عمليه الاتصال والتي تمثل العمليه الاساسبه الاولي في حياه الانسان من اجل التواصل مع مجتمعه الذي يعيش فيه
الاسم: روضة هاني علد الؤمن عبد القادر سلامة
ردحذفالاتصال الغير اللفظي
تعريف الاتصال الغير اللفظي :
هي العمليه التي يتم من خلالها تبادل الافكار والمعاني بين الافراد بدون اللفظ .
ادوات الاتصال الغير لفظي :
أ-العينان :هى اكثر ادوات الاتصال غير اللفظي صدقا وثقه واتصال الاعين هي اكثر وسائل التاثير الشخصيه التي نملكها
ب-تعبيرات الوجه : مثل الابتسامه فهي جزء اصيل من لغه الوجه
ج-لغه الجسد: هي الاحوال التي تكون عليها اجسامنا اثناء الوقوف والجلوس والمشي وهي ترسل رسائل غير لفظيه
ى-اللمس : بدايه بالمصافحه ونهايه بالاحتضان وهي تعبر عن مشاعر التشجيع والحنان والعطف
ه-الملابس :نوع ملابسنا والوانها تدل علي مكانتنا ووظائفنا ومستوانا الاجتماعي
و-الديكور:هى الطريقه التي يستخدمها الناس في تزيين مكاتبهم وترتيبها
ز-الروائح:فهي تعطي رسائل عن ذوق الشخص وطبيعه عمله ومستواه الصحي والاجتماعي
ح-الصوت:هو اداه التعبير عن شخصيتك فهو يعكس ما بداخلنا ويعبر عن انفعالاتنا وحالاتنا العاطفيه والنفسيه
ط-المسافات:ويقصد بها القرب او البعد المكاني ويعرف بالمساحه الشخصيه او الحيز المحيط بالشخص
أزال المؤلف هذا التعليق.
ردحذفالاسم/سلمى مدحت موافى
ردحذفأهداف التعليم الالكترونى
1/ توفير مصادر متعددة ومتباينه للمعلومات تتيح فرص المقارنه والمناقشه والتحليل والتقييم .
2/ اعاده هندسه العمليه التعليمه بتحديد دور المعلم المتعلم والمؤسسه التعليمه .
3/ استخدام وسائط التعليم الالكارونى فيربط عناصر المنظومه التعليميه .
4/ تبادل الخبرات التربويه من خلال وسائط التعليم الالكترونى .
5/ تنميه مهارات وقدرات الطلاب وبناء شخصياتهم لاعداد جيل قادر على التواصل مع الاخرين وعلى التفاعل مع متغيرات العصر من خلال الوسائط التقنيه السريعه ظ
6/ سد النقص فى اعداد هيئه التدريس .
7/ خفض تكلفه التعليم .
8/ اتاحه مصادر تعليميه متنوعه ومتتعدده .
9/ نشر الثقافه التقنيه بما يساعد فى ايجاد مجتمع الكترونى قادر على مواكبه مستجدات العصر .
الاسم/هند عبدالمنعم حميدان
ردحذفهناك مواصفات خاصة بالمتحدث الجيد. وهى :_
المتحدث الجيد
• يفهم إحتياجات الجمهور.
• يسعى إلى تلبية إحتياجات الجمهور.
• خبير في الموضوع الذي يتطرق اليه.
• يسعى بإستمرار نحو الأفضل.
• يقدم ما لديه بحماس وإخلاص.
• صوته محبب ومظهره جيد.
• يشجع الجمهور على المشاركة.
• يعطي تغذية راجعة ويطلبها من الآخرين.
• يسوق الأمثال والقصص لمزيد من التوضيح والمتعة والإثارة.
• يستخدم الطرفة والتشويق في الوقت المناسب وبطريقة مناسبة.
• يبين للمستمع كيفية إستخدام المعلومة لتصبح (معلومة عملية).
• يساعد الجمهور على حفظ المعلومة من خلال: ( التكرار, الرسوم, المشاركة).
أزال المؤلف هذا التعليق.
ردحذفالاسم/ايمان ابراهيم احمد غزال
ردحذفمهارة الاتصال
هي المهارات التي تستخدم في الحياة العملية التي بموجبها يقوم شخص بنقل أفكار أو معاني أو معلومات رسائل كتابية أو شفوية مصاحبة بتعبيرات الوجه ولغة الجسم وعبر وسيلة اتصال، تنقل هذه الأفكار إلى شخص آخر وبدوره يقوم بالرد على هذه الرسالة حسب فهمه لها. عادة ما تلعب الشخصية بناءً على هذه المهارات، دوراً رئيسياً وأساسياً في الترويج للإنسان، سواء تقدم لوظيفة ما، أو التأهل لبرنامج معين بناء على تنافس بينه وبين الآخرين..
يقاس مدى نجاح مهارات الاتصال في مدى توفيرها للوقت والجهد.
إن مهارات الاتصال تعد إحدى المهارات الأساسية التي يجب أن تتحلى بها القيادات، فإذا فشل المستمعون في فهم كلمتك، أو إذا انصرف عدد كبير منهم عن الإنصات لك نتيجة الإحساس بالملل مما تقوله، تكون قد افتقدت القدرة على التواصل مع الجمهور، والإحدى عشرة نصيحة التالية إذا لم تجعل منك خطيبا مفوها، فإنها ستعينك حتما على تجنب الكثير من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها الكثيرون عند مخاطبة الآخرين لاحظ أن هذه النصائح تعتمد بشكل رئيسي على محاولة التقليل من العادات التي تعوق قدرة الفرد على مخاطبة الآخرين بطريقة واضحة تؤثِّر فيهم.
اهمية الاتصال
يعد الاتصال الإنساني جانباً مهما في الحياة فهو أداة فعالة من أدوات التغيير والتطوير والتفاعل بين الأفراد والجماعات. ويلعب دوراً مهماً في التطور والتغير الاجتماعي والثقافي والاقتصـادي، فكلما اتسعت وتنامت خطـوات التغيير والتطور، اتسعت وازدادت الحاجة إلى المعلومات والأفكار والخبرات، وبالتالي إلى قنوات الاتصال لنقلها وإيصالها إلى الأفراد والجماعات.,
ونظرا لأهمية التواصل مع الآخرين وعمل الفريق سواء في المدرسة أم الجامعة أم العمل، فان امتلاك مهارات الاتصال غدا أحد المتطلبات للنمو الشخصي والمؤسسي.
للوصول إلى هدف|الاهداف التي عادة ما توضع من خلال تخطيط مسبق، ورؤية واضحة المعالم، وإعداد جيد في بيئة صحية، سواء كان التخطيط على المدى القصير أو المتوسط أو البعيد، لا بدّ من التسلح بالكثير من هذه المهارات.
*الأمثلة على هذه كثيرة ومتنوعة منها فن الإلقاء والتحدث أمام الجمهور، إعداد وكتابة السيرة الذاتية باللغة العربية والإنجليزية، استخدام الحاسوب والإنترنت، فن إدارة الأزمات وحل المشكلات، فن الاتكيت والتعامل مع الجمهور، مهارة الكتابة الصحفية، حسن الخلق، حسن الخط، فن الاستماع والإنصات، القدرة على التنبؤ والتحليل، العمل ضمن فريق والعمل تحت الضغط، استخدام أسلوب المنطق العلمي في النقاش والحوار، قوة اللغة وملكة التعبير والإيجاز، القدرة على البناء والتصميم، فن إدارة الوقت، التحدّث بأكثر من لغة، القدرة على كتابة أبحاث وتقارير معبرة وافية....إلخ
طبعاً كلما ازدادت أهداف الإنسان في هذه الحياة كلما احتاج إلى مهارات اتصال أكثر، وكلما ازدادت هذه المهارات قويت شخصية الفرد، وزادت ثقته بنفسه، وفتحت أبواب النجاح له باباً تلو الآخر.
مميزات وفوائد التعليم الالكتروني
ردحذف- يوفر ثقافة جديدة يمكن تسميتها " الثقافة الرقمية " .
- يساعد في إتاحة فرص التعليم لمختلف فئات المجتمع .
- يوفر التعليم في أي وقت وفي أي مكان.
- يسهم في تنمية التفكير وإثراء عملية التعلم.
- يساعد على خفض تكلفة التعليم كلما زاد عدد الطلاب.
- يساعد الطالب في الاعتماد على نفسه .
- يتميز بسهولة تحديث المواقع والبرامج التعليمية وتعديل وتحديث المعلومات المقدمة فيها , وأيضا سرعة نقل هذه المعلومات إلى الطلاب بالاعتماد على شبكة المعلومات الرقمية.
- يزيد من إمكانية التواصل لتبادل الآراء والخبرات ووجهات النظر بين الطلاب ومدرسيهم , وبين الطلاب بعضهم .
- يعطي الحرية والجرأة للطالب في التعبير عن نفسه .
- يتغلب على مشكلة الأعداد المتزايدة مع ضيق القاعات وقلة الإمكانات المتاحة خاصة في الكليات والتخصصات النظرية .
- يحصل الطالب على تغذية راجعة مستمرة خلال عملية التعلم ومعرفة مدى تقدمه .
- يسهل وصول الطالب إلى المدرس في أي وقت.
- تنوع مصادر التعلم المختلفة.
- يركز عمل المدرس في تعليم الطلاب والتقليل من الجهد الذي يبذله في المدرسة.
- يوفر وسيلة إيصال التعليم باستمرار وبجودة عالية .
- غير محدد بأعداد معينة وبأماكن معينة
أزال المؤلف هذا التعليق.
ردحذفهبه عادل محمد العشري
ردحذفالمتحدث الجيد
المتحدث البارع غزير المعلومات ، يكون ذا قدرة على المشاركة في عدد كبير من الموضوعات التي لن تكون غريبة عليه ولا يجد في ذلك صعوبة. وقد أصبحنا في عصر ثورة المعلومات، والثقافة الشخصية لها مصادر عديدة مثل الصحف والمجلات والكتب واستخدام الكمبيوتر والإنترنت. فكلما كانت لدينا القدرة على التعامل بسهولة مع هذه الأشياء زادت استفادتنا منها وزادت ثقافتنا. والثقافة بالطبع شيء مختلف عن التعليم، فكم من متعلم حاصل على مؤهل عالي لكن ثقافته متواضعة بسبب اكتفائه بما درسه فقط كمصدر للمعرفة.
_ تعريف الاتصال
ردحذفمنال هشام السيد علي
الاتصال وسيلة هادفة من الوسائل الرئيسية التي تستخدمها المنظمة في تحقيق أهدافها، إذ أن جميع العاملين في المنظمة يتعاملون مع بعضهم البعض من خلال وسائل الاتصال المختلفة من أجل ضمان تسيير نشاطاتهم وتحقيق أهدافهم وهذا يدل على أن الاتصال يعتبر الوسيلة الاجتماعية التي يحقق الأفراد من خلالها سبل التفاهم والتفاعل البناء، وكما نعلم أن المنظمة عبارة عن وحدة اجتماعية هادفة فإنها لا تستطيع أن تنجز أهدافها بكفاءة وفاعلية إلا عبر سلسلة من التفاعل الاجتماعي المستمر من خلال الاتصالات المختلفة بين الأفراد العاملين، وعملية الاتصال القائمة بين الأفراد تؤدي لنقل معلومات وآراء وأفكار ومشاعر وأحاسيس...الخ بين الأفراد و الجماعات كما أن كفاءة الاتصال تعتمد أساساً على العديد من العوامل من أجل ضمان نجاحها مثل طبيعة العمل، دور الجماعات الرسمية وغير الرسمية، الوسائل المستخدمة في تنسيق الجهود... الخ، كما أن الاتصال يلعب دوراً أساسياً في تماسك الجماعة سواء الرسمية أو غير الرسمية.
ولقد تباينت الآراء والمفاهيم بشأن تحديد مفهوم دقيق وواضح لعملية الاتصال بين مختلف الباحثين والمفكرين إلا أن هناك إجماع شامل حول الإطار الضمني لمفهوم الاتصال بأنه عملية نقل رسالة من شخص إلى آخر في المنظمة سواء يتم ذلك من خلال استخدام اللغة أو الإشارات أو المعاني أو المفاهيم... الخ بهدف التأثير على السلوك.
ولقد عرفته منظمة تدريب المشرفين الأمريكيين بأنها "عملية تبادل الآراء والمعلومات من أجل إحداث تفاهم وثقة متبادلة أو إحداث علاقات إنسانية طيبة".
الطالبه/أسماء رشدى عوض
ردحذفالتعلم الالكترونى...
هو طريقه للتعلم باستخدام آليات الاتصال الحديثه من حاسب وشبكاته ووسائطه المتعدده من صوت وصوره ورسومات واليات بحث ومكتبات الكترونيه وكذلك بوابات الإنترتت سواء كان عن بعد او فى الفصل الدراسى المهم المقصود هو استخدام التقنيه بجميع انواعها فى ايصال المعلومه للمتعلم بأقصى وقت وأقل جهد واكبر فائده.
وهو تقديم البرامج التعليميه والتدريبيه عبر وسائط إلكترونيه متنوعه تشمل الاقراص المدمجه وشبكة الانترنت بأسلوب متزامن او غير متزامن وباعتماد مبدأ التعلم الذاتى او بمساعدة المدرس.
الاسم:علا عبده حسن عنانى
ردحذفمهارات الإدراك السمعي
وهو القدرة على التعرف على ما يسمع وتفسيره، وهو يعد وسيطاً إدراكياً هاماً للتعلم. وبسبب أن نمو قدرات الإدراك السمعي يتم عادة خلا ل مرحلة الطفولة المبكرة ، فإن العديد من المعلمين يفترضون أن جميع الأطفال يكتسبون هذه المهارة. وهو افتراض خاطئ لا يؤيده الواقع الفعلي للأطفال الذين يعانون من اضطراب الإدراك السمعي.
ولقدرة الطفل على السمع أهميتها في الإفادة من البرنامج التعليمي، ولكن الطفل قد يكون سوياً في قدرته على الاستماع ولكن تعوزه الدقة في تمييز الأصوات والتعرف على المتشابه وغير المتشابه وهذه القدرة أساسية في تعلم القراءة.
ومن مهارات الإدراك السمعي التي يتناولها هذا الاختبار:
1 – التمييز السمعي
ويقصد به القدرة على ملاحظة أوجه الشبه والاختلاف بين العناصر الصوتية التي تتألف منها الكلمات. فالنجاح في القراءة يرتبط ارتباطاً وثيقا بالقدرة على التمييز السمعي لعالم الأصوات المحيطة به في البيئة ومن ثم التمييز السمعي لأصوات الحروف وأصوات الكلمات.
والقدرة على التمييز السمعي ضرورية لتعلم البناء الصوتي للغة الشفهية أو المنطوقة، ويترتب على الفشل في التمييز بين الحروف والكلمات المتشابهة في النطق والمختلفة في المعنى صعوبة فهم اللغة المنطوقة، وهو ما يؤدي إلى مشكلات في القراءة، والتعبير والمحادثة والفهم القرائي.
وبهذا المعنى يعد التمييز السمعي شرطاً أساسياً للتعلم المدرسي الفعال والتواصل السوي وبخاصة في مرحلة ما قبل المدرسة وفي الصفوف المدرسية الأولى.
2 - التذكر السمعي
الذاكرة السمعية هي القدرة على تخزين واسترجاع ما يسمعه الطفل من مثيرات أو معلومات. والأطفال الذين يجدون صعوبة في تخزين واسترجاع ما يسمعونه يفقدون المتابعة الشفهية للمحادثة أو الحوار في اللغة المنطوقة، كما أنهم يفتقرون إلى الفهم القرائي واتباع التعليمات الشفهية. (10 : 337)
والذاكرة السمعية قدرة معرفية تبدأ وظيفتها منذ الولادة وتستمر في الشخص العادي طوال عمره، وهي ذات طبيعة تطورية تأخذ بالتمايز مع التقدم في العمر ويكون هذا التمايز أكثر وضوحاً في مرحلة الطفولة، ثم أنها متعددة الأبعاد من حيث أنها تعتمد على مجموعة من العمليات المتداخلة في مجالات (الانتباه، الاستماع، تخزين المعلومات، التمييز السمعي ... ) واستدعائها عند الاستجابة للمثيرات الصوتية.
لذا فإن التذكر السمعي مهارة هامة لأن النجاح النهائي للطفل في القراءة سوف يتوقف في جزء منه على قدرته على أن يتذكر الأصوات في نظام تتابعي معين.
3 – التفسير السمعي للتعليمات
ونقصد به هنا قدرة الطفل على فهم التعليمات أو الأوامر التي يسمعها وتنفيذها بالحركة المناسبة وتعتبر الحركة لغة غير لفظية يمكن للطفل من خلالها أن يتصل بالآخرين ، وقناة من قنوات التعبير عن الأفكار .
والطفل قبل أن يتعلم القراءة يعبر عن فهمه بلغة لفظية وغير لفظية ومن المهم أن تمتد هذه القنوات اللغوية حتى يتمكن الطفل من أن يستمر في التعبير.
وعندما يتلقى الطفل تعليمات شفهية لعمل شيء محدد فإن مهارته تتمثل في قدرته على تذكر التعليمات الموجهة إليه، واتباعه للتعليمات دون حاجة للتكرار، وتنفيذ أكثر من أمر واحد في نفس الوقت، وجميعها مهارات يتطلب للطفل امتلاكها في مرحلة ما قبل المدرسة.
وفي دراسة حسن شحاتة التي أجريت في عام 88 / 89 توصل إلى ستة عشر مفردة تمثل المعايير اللغوية المناسبة اللازمة لتقويم البرنامج اللغوي الذي يقدم لأطفال الرياض بغية تهيئتهم لتعلم اللغة العربية عند التحاقهم بالمدرسة، واعتبر أن " لغة الأطفال هي الحركة " أول معيار من تلك المعايير.
4 – الترابط السمعي الصوتي
هو القدرة علي فهم معاني الكلمات التي يسمعها وإدراك ما يوجد بينها من علاقات أو هو قدرة الطفل على الربط بين الكلمات المنطوقة على أساس إدراك العلاقات القائمة بينها، والطفل الذي يعاني من مشاكل في الترابط السمعي لا يستطيع أن يربط بين الأصوات ومصدرها أو بين الكلمات التي يسمعها كما يظهر صعوبة في التعرف علي الأضداد ( عكس الكلمات ) وتقاس هذه القدرة عن طريق اختبار المقابلات المألوفة حيث يكون المفحوص مطالب باستكمال عبارات الاختبار بالكلمات المقابلة – مثال ذلك ( أحمد ولد )
الاسم.مرفت كمال علي علي
ردحذفمهارات الإدراك السمعي
وهو القدرة على التعرف على ما يسمع وتفسيره، وهو يعد وسيطاً إدراكياً هاماً للتعلم. وبسبب أن نمو قدرات الإدراك السمعي يتم عادة خلا ل مرحلة الطفولة المبكرة ، فإن العديد من المعلمين يفترضون أن جميع الأطفال يكتسبون هذه المهارة. وهو افتراض خاطئ لا يؤيده الواقع الفعلي للأطفال الذين يعانون من اضطراب الإدراك السمعي.
ولقدرة الطفل على السمع أهميتها في الإفادة من البرنامج التعليمي، ولكن الطفل قد يكون سوياً في قدرته على الاستماع ولكن تعوزه الدقة في تمييز الأصوات والتعرف على المتشابه وغير المتشابه وهذه القدرة أساسية في تعلم القراءة.
ومن مهارات الإدراك السمعي التي يتناولها هذا الاختبار:
1 – التمييز السمعي
ويقصد به القدرة على ملاحظة أوجه الشبه والاختلاف بين العناصر الصوتية التي تتألف منها الكلمات. فالنجاح في القراءة يرتبط ارتباطاً وثيقا بالقدرة على التمييز السمعي لعالم الأصوات المحيطة به في البيئة ومن ثم التمييز السمعي لأصوات الحروف وأصوات الكلمات.
والقدرة على التمييز السمعي ضرورية لتعلم البناء الصوتي للغة الشفهية أو المنطوقة، ويترتب على الفشل في التمييز بين الحروف والكلمات المتشابهة في النطق والمختلفة في المعنى صعوبة فهم اللغة المنطوقة، وهو ما يؤدي إلى مشكلات في القراءة، والتعبير والمحادثة والفهم القرائي.
وبهذا المعنى يعد التمييز السمعي شرطاً أساسياً للتعلم المدرسي الفعال والتواصل السوي وبخاصة في مرحلة ما قبل المدرسة وفي الصفوف المدرسية الأولى.
2 - التذكر السمعي
الذاكرة السمعية هي القدرة على تخزين واسترجاع ما يسمعه الطفل من مثيرات أو معلومات. والأطفال الذين يجدون صعوبة في تخزين واسترجاع ما يسمعونه يفقدون المتابعة الشفهية للمحادثة أو الحوار في اللغة المنطوقة، كما أنهم يفتقرون إلى الفهم القرائي واتباع التعليمات الشفهية. (10 : 337)
والذاكرة السمعية قدرة معرفية تبدأ وظيفتها منذ الولادة وتستمر في الشخص العادي طوال عمره، وهي ذات طبيعة تطورية تأخذ بالتمايز مع التقدم في العمر ويكون هذا التمايز أكثر وضوحاً في مرحلة الطفولة، ثم أنها متعددة الأبعاد من حيث أنها تعتمد على مجموعة من العمليات المتداخلة في مجالات (الانتباه، الاستماع، تخزين المعلومات، التمييز السمعي ... ) واستدعائها عند الاستجابة للمثيرات الصوتية.
لذا فإن التذكر السمعي مهارة هامة لأن النجاح النهائي للطفل في القراءة سوف يتوقف في جزء منه على قدرته على أن يتذكر الأصوات في نظام تتابعي معين.
3 – التفسير السمعي للتعليمات
ونقصد به هنا قدرة الطفل على فهم التعليمات أو الأوامر التي يسمعها وتنفيذها بالحركة المناسبة وتعتبر الحركة لغة غير لفظية يمكن للطفل من خلالها أن يتصل بالآخرين ، وقناة من قنوات التعبير عن الأفكار .
والطفل قبل أن يتعلم القراءة يعبر عن فهمه بلغة لفظية وغير لفظية ومن المهم أن تمتد هذه القنوات اللغوية حتى يتمكن الطفل من أن يستمر في التعبير.
وعندما يتلقى الطفل تعليمات شفهية لعمل شيء محدد فإن مهارته تتمثل في قدرته على تذكر التعليمات الموجهة إليه، واتباعه للتعليمات دون حاجة للتكرار، وتنفيذ أكثر من أمر واحد في نفس الوقت، وجميعها مهارات يتطلب للطفل امتلاكها في مرحلة ما قبل المدرسة.
وفي دراسة حسن شحاتة التي أجريت في عام 88 / 89 توصل إلى ستة عشر مفردة تمثل المعايير اللغوية المناسبة اللازمة لتقويم البرنامج اللغوي الذي يقدم لأطفال الرياض بغية تهيئتهم لتعلم اللغة العربية عند التحاقهم بالمدرسة، واعتبر أن " لغة الأطفال هي الحركة " أول معيار من تلك المعايير.
4 – الترابط السمعي الصوتي
هو القدرة علي فهم معاني الكلمات التي يسمعها وإدراك ما يوجد بينها من علاقات أو هو قدرة الطفل على الربط بين الكلمات المنطوقة على أساس إدراك العلاقات القائمة بينها، والطفل الذي يعاني من مشاكل في الترابط السمعي لا يستطيع أن يربط بين الأصوات ومصدرها أو بين الكلمات التي يسمعها كما يظهر صعوبة في التعرف علي الأضداد ( عكس الكلمات ) وتقاس هذه القدرة عن طريق اختبار المقابلات المألوفة حيث يكون المفحوص مطالب باستكمال عبارات الاختبار بالكلمات المقابلة – مثال ذلك ( أحمد ولد )
الاسم.مرفت كمال علي علي
ردحذفمهارات الإدراك السمعي
وهو القدرة على التعرف على ما يسمع وتفسيره، وهو يعد وسيطاً إدراكياً هاماً للتعلم. وبسبب أن نمو قدرات الإدراك السمعي يتم عادة خلا ل مرحلة الطفولة المبكرة ، فإن العديد من المعلمين يفترضون أن جميع الأطفال يكتسبون هذه المهارة. وهو افتراض خاطئ لا يؤيده الواقع الفعلي للأطفال الذين يعانون من اضطراب الإدراك السمعي.
ولقدرة الطفل على السمع أهميتها في الإفادة من البرنامج التعليمي، ولكن الطفل قد يكون سوياً في قدرته على الاستماع ولكن تعوزه الدقة في تمييز الأصوات والتعرف على المتشابه وغير المتشابه وهذه القدرة أساسية في تعلم القراءة.
ومن مهارات الإدراك السمعي التي يتناولها هذا الاختبار:
1 – التمييز السمعي
ويقصد به القدرة على ملاحظة أوجه الشبه والاختلاف بين العناصر الصوتية التي تتألف منها الكلمات. فالنجاح في القراءة يرتبط ارتباطاً وثيقا بالقدرة على التمييز السمعي لعالم الأصوات المحيطة به في البيئة ومن ثم التمييز السمعي لأصوات الحروف وأصوات الكلمات.
والقدرة على التمييز السمعي ضرورية لتعلم البناء الصوتي للغة الشفهية أو المنطوقة، ويترتب على الفشل في التمييز بين الحروف والكلمات المتشابهة في النطق والمختلفة في المعنى صعوبة فهم اللغة المنطوقة، وهو ما يؤدي إلى مشكلات في القراءة، والتعبير والمحادثة والفهم القرائي.
وبهذا المعنى يعد التمييز السمعي شرطاً أساسياً للتعلم المدرسي الفعال والتواصل السوي وبخاصة في مرحلة ما قبل المدرسة وفي الصفوف المدرسية الأولى.
2 - التذكر السمعي
الذاكرة السمعية هي القدرة على تخزين واسترجاع ما يسمعه الطفل من مثيرات أو معلومات. والأطفال الذين يجدون صعوبة في تخزين واسترجاع ما يسمعونه يفقدون المتابعة الشفهية للمحادثة أو الحوار في اللغة المنطوقة، كما أنهم يفتقرون إلى الفهم القرائي واتباع التعليمات الشفهية. (10 : 337)
والذاكرة السمعية قدرة معرفية تبدأ وظيفتها منذ الولادة وتستمر في الشخص العادي طوال عمره، وهي ذات طبيعة تطورية تأخذ بالتمايز مع التقدم في العمر ويكون هذا التمايز أكثر وضوحاً في مرحلة الطفولة، ثم أنها متعددة الأبعاد من حيث أنها تعتمد على مجموعة من العمليات المتداخلة في مجالات (الانتباه، الاستماع، تخزين المعلومات، التمييز السمعي ... ) واستدعائها عند الاستجابة للمثيرات الصوتية.
لذا فإن التذكر السمعي مهارة هامة لأن النجاح النهائي للطفل في القراءة سوف يتوقف في جزء منه على قدرته على أن يتذكر الأصوات في نظام تتابعي معين.
3 – التفسير السمعي للتعليمات
ونقصد به هنا قدرة الطفل على فهم التعليمات أو الأوامر التي يسمعها وتنفيذها بالحركة المناسبة وتعتبر الحركة لغة غير لفظية يمكن للطفل من خلالها أن يتصل بالآخرين ، وقناة من قنوات التعبير عن الأفكار .
والطفل قبل أن يتعلم القراءة يعبر عن فهمه بلغة لفظية وغير لفظية ومن المهم أن تمتد هذه القنوات اللغوية حتى يتمكن الطفل من أن يستمر في التعبير.
وعندما يتلقى الطفل تعليمات شفهية لعمل شيء محدد فإن مهارته تتمثل في قدرته على تذكر التعليمات الموجهة إليه، واتباعه للتعليمات دون حاجة للتكرار، وتنفيذ أكثر من أمر واحد في نفس الوقت، وجميعها مهارات يتطلب للطفل امتلاكها في مرحلة ما قبل المدرسة.
وفي دراسة حسن شحاتة التي أجريت في عام 88 / 89 توصل إلى ستة عشر مفردة تمثل المعايير اللغوية المناسبة اللازمة لتقويم البرنامج اللغوي الذي يقدم لأطفال الرياض بغية تهيئتهم لتعلم اللغة العربية عند التحاقهم بالمدرسة، واعتبر أن " لغة الأطفال هي الحركة " أول معيار من تلك المعايير.
4 – الترابط السمعي الصوتي
هو القدرة علي فهم معاني الكلمات التي يسمعها وإدراك ما يوجد بينها من علاقات أو هو قدرة الطفل على الربط بين الكلمات المنطوقة على أساس إدراك العلاقات القائمة بينها، والطفل الذي يعاني من مشاكل في الترابط السمعي لا يستطيع أن يربط بين الأصوات ومصدرها أو بين الكلمات التي يسمعها كما يظهر صعوبة في التعرف علي الأضداد ( عكس الكلمات ) وتقاس هذه القدرة عن طريق اختبار المقابلات المألوفة حيث يكون المفحوص مطالب باستكمال عبارات الاختبار بالكلمات المقابلة – مثال ذلك ( أحمد ولد )
يعد الاتصال الإنساني جانباً مهما في الحياة فهو أداة فعالة من أدوات التغيير والتطوير والتفاعل بين الأفراد والجماعات. ويلعب دوراً مهماً في التطور والتغير الاجتماعي والثقافي والاقتصـادي، فكلما اتسعت وتنامت خطـوات التغيير والتطور، اتسعت وازدادت الحاجة إلى المعلومات والأفكار والخبرات، وبالتالي إلى قنوات الاتصال لنقلها وإيصالها إلى الأفراد والجماعات.,
ردحذفونظرا لأهمية التواصل مع الآخرين وعمل الفريق سواء في المدرسة أم الجامعة أم العمل، فان امتلاك مهارات الاتصال غدا أحد المتطلبات للنمو الشخصي والمؤسسي.
للوصول إلى هدف|الاهداف التي عادة ما توضع من خلال تخطيط مسبق، ورؤية واضحة المعالم، وإعداد جيد في بيئة صحية، سواء كان التخطيط على المدى القصير أو المتوسط أو البعيد، لا بدّ من التسلح بالكثير من هذه المهارات.
==الأمثلة على هذه كثيرة ومتنوعة منها فن الإلقاء والتحدث أمام الجمهور، إعداد وكتابة السيرة الذاتية باللغة العربية والإنجليزية، استخدام الحاسوب والإنترنت، فن إدارة الأزمات وحل المشكلات، فن الاتكيت والتعامل مع الجمهور، مهارة الكتابة الصحفية، حسن الخلق، حسن الخط، فن الاستماع والإنصات، القدرة على التنبؤ والتحليل، العمل ضمن فريق والعمل تحت الضغط، استخدام أسلوب المنطق العلمي في النقاش والحوار، قوة اللغة وملكة التعبير والإيجاز، القدرة على البناء والتصميم، فن إدارة الوقت، التحدّث بأكثر من لغة، القدرة على كتابة أبحاث وتقارير معبرة وافية....إلخ
طبعاً كلما ازدادت أهداف الإنسان في هذه الحياة كلما احتاج إلى مهارات اتصال أكثر، وكلما ازدادت هذه المهارات قويت شخصية الفرد، وزادت ثقته بنفسه، وفتحت أبواب النجاح له باباً تلو الآخر.
إن مهارات الاتصال تعد إحدى المهارات الأساسية التي يجب أن تتحلى بها القيادات، فإذا فشل المستمعون في فهم كلمتك، أو إذا انصرف عدد كبير منهم عن الإنصات لك نتيجة الإحساس بالملل مما تقوله، تكون قد افتقدت القدرة على التواصل مع الجمهور، والإحدى عشرة نصيحة التالية إذا لم تجعل منك خطيبا مفوها، فإنها ستعينك حتما على تجنب الكثير من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها الكثيرون عند مخاطبة الآخرين لاحظ أن هذه النصائح تعتمد بشكل رئيسي على محاولة التقليل من العادات التي تعوق قدرة الفرد على مخاطبة الآخرين بطريقة واضحة تؤثِّر فيهم.
الطالبه/ سماح محمد حامد ماضى
ردحذف(مهارات الادراك السمعي )
مهارات الإدراك السمعي
وهو القدرة على التعرف على ما يسمع وتفسيره، وهو يعد وسيطاً إدراكياً هاماً للتعلم. وبسبب أن نمو قدرات الإدراك السمعي يتم عادة خلا ل مرحلة الطفولة المبكرة ، فإن العديد من المعلمين يفترضون أن جميع الأطفال يكتسبون هذه المهارة. وهو افتراض خاطئ لا يؤيده الواقع الفعلي للأطفال الذين يعانون من اضطراب الإدراك السمعي.
ولقدرة الطفل على السمع أهميتها في الإفادة من البرنامج التعليمي، ولكن الطفل قد يكون سوياً في قدرته على الاستماع ولكن تعوزه الدقة في تمييز الأصوات والتعرف على المتشابه وغير المتشابه وهذه القدرة أساسية في تعلم القراءة.
ومن مهارات الإدراك السمعي التي يتناولها هذا الاختبار:
1 – التمييز السمعي
ويقصد به القدرة على ملاحظة أوجه الشبه والاختلاف بين العناصر الصوتية التي تتألف منها الكلمات. فالنجاح في القراءة يرتبط ارتباطاً وثيقا بالقدرة على التمييز السمعي لعالم الأصوات المحيطة به في البيئة ومن ثم التمييز السمعي لأصوات الحروف وأصوات الكلمات.
والقدرة على التمييز السمعي ضرورية لتعلم البناء الصوتي للغة الشفهية أو المنطوقة، ويترتب على الفشل في التمييز بين الحروف والكلمات المتشابهة في النطق والمختلفة في المعنى صعوبة فهم اللغة المنطوقة، وهو ما يؤدي إلى مشكلات في القراءة، والتعبير والمحادثة والفهم القرائي.
وبهذا المعنى يعد التمييز السمعي شرطاً أساسياً للتعلم المدرسي الفعال والتواصل السوي وبخاصة في مرحلة ما قبل المدرسة وفي الصفوف المدرسية الأولى.
2 - التذكر السمعي
الذاكرة السمعية هي القدرة على تخزين واسترجاع ما يسمعه الطفل من مثيرات أو معلومات. والأطفال الذين يجدون صعوبة في تخزين واسترجاع ما يسمعونه يفقدون المتابعة الشفهية للمحادثة أو الحوار في اللغة المنطوقة، كما أنهم يفتقرون إلى الفهم القرائي واتباع التعليمات الشفهية. (10 : 337)
والذاكرة السمعية قدرة معرفية تبدأ وظيفتها منذ الولادة وتستمر في الشخص العادي طوال عمره، وهي ذات طبيعة تطورية تأخذ بالتمايز مع التقدم في العمر ويكون هذا التمايز أكثر وضوحاً في مرحلة الطفولة، ثم أنها متعددة الأبعاد من حيث أنها تعتمد على مجموعة من العمليات المتداخلة في مجالات (الانتباه، الاستماع، تخزين المعلومات، التمييز السمعي ... ) واستدعائها عند الاستجابة للمثيرات الصوتية.
لذا فإن التذكر السمعي مهارة هامة لأن النجاح النهائي للطفل في القراءة سوف يتوقف في جزء منه على قدرته على أن يتذكر الأصوات في نظام تتابعي معين.
3 – التفسير السمعي للتعليمات
ونقصد به هنا قدرة الطفل على فهم التعليمات أو الأوامر التي يسمعها وتنفيذها بالحركة المناسبة وتعتبر الحركة لغة غير لفظية يمكن للطفل من خلالها أن يتصل بالآخرين ، وقناة من قنوات التعبير عن الأفكار .
والطفل قبل أن يتعلم القراءة يعبر عن فهمه بلغة لفظية وغير لفظية ومن المهم أن تمتد هذه القنوات اللغوية حتى يتمكن الطفل من أن يستمر في التعبير.
وعندما يتلقى الطفل تعليمات شفهية لعمل شيء محدد فإن مهارته تتمثل في قدرته على تذكر التعليمات الموجهة إليه، واتباعه للتعليمات دون حاجة للتكرار، وتنفيذ أكثر من أمر واحد في نفس الوقت، وجميعها مهارات يتطلب للطفل امتلاكها في مرحلة ما قبل المدرسة.
وفي دراسة حسن شحاتة التي أجريت في عام 88 / 89 توصل إلى ستة عشر مفردة تمثل المعايير اللغوية المناسبة اللازمة لتقويم البرنامج اللغوي الذي يقدم لأطفال الرياض بغية تهيئتهم لتعلم اللغة العربية عند التحاقهم بالمدرسة، واعتبر أن " لغة الأطفال هي الحركة " أول معيار من تلك المعايير.
4 – الترابط السمعي الصوتي
هو القدرة علي فهم معاني الكلمات التي يسمعها وإدراك ما يوجد بينها من علاقات أو هو قدرة الطفل على الربط بين الكلمات المنطوقة على أساس إدراك العلاقات القائمة بينها، والطفل الذي يعاني من مشاكل في الترابط السمعي لا يستطيع أن يربط بين الأصوات ومصدرها أو بين الكلمات التي يسمعها كما يظهر صعوبة في التعرف علي الأضداد ( عكس الكلمات ) وتقاس هذه القدرة عن طريق اختبار المقابلات المألوفة حيث يكون المفحوص مطالب باستكمال عبارات الاختبار بالكلمات المقابلة – مثال ذلك ( أحمد ولد ، ونورة ........ ).
الاسم/نيره أمان رفعت حسن يعقوب
ردحذفمهارات التحدث •
الإيمان بأن كل إنسان يعبر عن نفسه، ويدافع عن قناعاته وآرائه دون مساس المبادئ الكبرى ،وإتاحة الفرصة لكل فرد كي يعبر عن رأيه ومزاجه.
• تحدث أقل واستمع أكثر وأصغ باهتمام
• لا تستخدم الجدل عند النقاش
• -لا تدعي بأنك تمتلك الحقيقة المطلقة
• استخدم العبارات اللبقة
• أفسح المجال للآخرين كي يتبنوا أفكارك الصحيحة
• اعترف بأخطائك ولاتلجأ إلى التبرير
• معرفة مستوى الجمهور المصغي لاستخدام الأسلوب الذي يناسبهم.
• تحديد الهدف من الموضوع
• جمع المعلومات وطرحها .
• تقديم الحديث بشكل مباشر. لاكتساب مهارة التحدث عليك باتباع الخطوات التالية :
1. الصوت : على المتحدث أن يكيف نغمة صوته وارتفاعه وانخفاضه حسب الموقف وأن يجعله واضحا رنانا بعض الشيء . 2. درجة السرعة : على المتحدث مراعاة السرعة في الحديث ، فلا يبطيء ولا يسرع ولا يجعل كل كلامه على وتيرة واحدة . 3. فترات الصمت أثناء التحدث : هذه الفترات مفيدة لأنها تسمح للمستمع لاستيعاب ما قيل خصوصا عند وجود كثافة في الأفكار .
4. استخدام المصطلحات المألوفة لدى المستمع.
5. البساطة : اي استخدام كلمات يمكن للشخص الاخر فهمها بسهولة , وان تعبر عما تريد باختصار , ولكن بصورة كاملة (خير الكلام ماقل ودل)
6. المهارة في استخدام المفردات اللغوية .
7. سلاسة الكلام واستخدام الجمل القصيرة : يجب أن تكون اللغة المستعملة سهلة ومفهومة ومناسبة للمستمع . فالعبارة القصيرة تصيب الهدف بفعالية، بينما العبارة الطويلة تشتت تفكير المستمع .
8. الترابط في الحديث : إن الترابط الواضح والمتواصل في الأفكار يشد المستمع الى متابعة الإصغاء .
9. ألفظ الكلمات جيدا وبوضوح حتى يفهمك الجميع .
10. اضغط ( التشديد) على بعض الكلمات المهمة .
11. تجنب الاستطراد والافراط في التفصيل : كي لا تعطي الفرصة للأحاديث الجانبية ومنعا للملل .
12. تجنب الإفراط في الاستعانة بالأوراق المكتوبة: أو المذكرات التي تصرفك عن مستمعك أو تشغلك عنه، وكذلك الحركات العصبية، وتجنب التراخي والتثاؤب. وأيضاً الحركات الجسمية التي لا ضرورة لها والحركات الاستعراضية المنفرة. 13. تدعيم الكلام بالبراهين والحجج : كالآيات القرآنية والأحاديث النبوية والأمثال الشعبية والحكم لما لها من صفة المصداقية لدى المستمعين .
14. التكرار : يساهم تكرار الكلام إذا أحسن استخدامه بنبرة مختلفة في لفت انتباه المستمع وفهمه للكلام الذي يسمعه . 15. التلخيص : في نهاية التحدث لا بد من إيجاز ما قلته بحيث تكرر الأفكار الرئيسية باختصار شديد .أي احرص على الخاتمة الجيدة التي تبلور الموضوع. ويمكن اتباع الخطوات التالية لتنمية مهارة الاستماع :
1. الابتعاد عن المقاطعة : قد يقاطع المستمع الحديث إذا اعتبر أنّ الرسالة هجومية
2. الحذر من سرعة الجواب : الرد السريع يمنع المتكلم من إتمام كلامه وبالتالي يمنع المستمع من فهم الأفكار ، أو فهمها بطريقة معكوسة
3. عدم مقاطعة فترات الصمت : فترات الصمت لا تعني دائما انّ المتكلم قد أنهى كلامه.
4. عدم شرود الذهن : لاتدع عينيك تبتعد كثيراً عن المتحدث ( ابتعاد العين عن المتحدث قد تلهيك وتشتت فكرك وتركيزك ) 5. فهم وتحليل افكار المتكلم : حاول أن تفهم وجهة نظر الشخص المتكلم ، فالاستماع يكون الى الأفكار وليس فقط للكلمات . أي ركّز على مايقال وليس على القائل وتصرفاته . 6. تقبل آراء الآخرين واحترامها بلا انفعال او عصبية : أي التمتع بالهدوء والاتزان أثناء الاستماع وردة الفعل تكون على الأفكار وليس غلى الأشخاص
. 7. اظهار التغذية الراجعة :بإبداء الأثر الإيجابي خلال الاستماع ،كالابتسام وهز الرأس وطرح الاسئلة المفيدة. بين له أنك تستمع لحديثه بأن تقول: نعم… صحيح أو تهمهم، أو تومئ برأسك، المهم بين له بالحركات والكلمات أنك تستمع له
.8. التلخيص: بعد أن ينتهي المتكلم من حديثه لخص كلامه بقولك: أنت تقصد كذا وكذا …. صحيح؟ فإن أجاب بنعم فتحدث أنت، وإن أجاب بلا فاسأله أن يوضح أكثر، وهذا خير من أن تستعجل الرد فيحدث سوء تفاهم .
الاسم ندي ابراهيم صلاح ابراهيم ابراهيم
ردحذفمهارات الاتصال
هي المهارات التي تستخدم في العملية التي بموجبها يقوم شخص بنقل أفكار أو معاني أو معلومات على شكل رسائل كتابية أو شفوية مصاحبة بتعبيرات الوجه ولغة الجسم وعبر وسيلة اتصال، تنقل هذه الأفكار إلى شخص آخر وبدوره يقوم بالرد على هذه الرسالة حسب فهمه لها.
عادة ما تلعب الشخصية بناءاً على هذه المهارات، دوراً رئيسياً وأساسياً في الترويج للإنسان، سواء تقدم لوظيفة ما، أو التأهل لبرنامج معين بناء على تنافس بينه وبين الآخرين، خوض غمار المعارك الانتخابية، التقدم لخطبة فتاة، الدعوة لرسالة سامية، وغيرها من الأمور.
يقاس مدى نجاح مهارات الاتصال في مدى توفيرها للوقت والجهد
.....
أهمية مهارات الاتصال
يعد الاتصال الإنساني جانباً مهما في الحياة فهو أداة فعالة من أدوات التغيير والتطوير والتفاعل بين الأفراد والجماعات. ويلعب دوراً مهماً في التطور والتغير الاجتماعي والثقافي والاقتصـادي، فكلما اتسعت وتنامت خطـوات التغيير والتطور، اتسعت وازدادت الحاجة إلى المعلومات والأفكار والخبرات، وبالتالي إلى قنوات الاتصال لنقلها وإيصالها إلى الأفراد والجماعات.
ونظرا لأهمية التواصل مع الآخرين وعمل الفريق سواء في المدرسة أم الجامعة أم العمل، فان امتلاك مهارات الاتصال غدا أحد المتطلبات للنمو الشخصي والمؤسسي.
للوصول إلى هدف|[الاهداف]] التي عادة ما توضع من خلال تخطيط مسبق، ورؤية واضحة المعالم، وإعداد جيد في بيئة صحية، سواء كان التخطيط على المدى القصير أو المتوسط أو البعيد، لا بدّ من التسلح بالكثير من هذه المهارات.
==الأمثلة على هذه كثيرة ومتنوعة منها فن الإلقاء والتحدث أمام الجمهور، إعداد وكتابة السيرة الذاتية باللغة العربية والإنجليزية، استخدام الحاسوب والإنترنت، فن إدارة الأزمات وحل المشكلات، فن الاتكيت والتعامل مع الجمهور، مهارة الكتابة الصحفية، حسن الخلق، حسن الخط، فن الاستماع والإنصات، القدرة على التنبؤ والتحليل، العمل ضمن فريق والعمل تحت الضغط، استخدام أسلوب المنطق العلمي في النقاش والحوار، قوة اللغة وملكة التعبير والإيجاز، القدرة على البناء والتصميم، فن إدارة الوقت، التحدّث بأكثر من لغة، القدرة على كتابة أبحاث وتقارير معبرة وافية....إلخ
طبعاً كلما ازدادت أهداف الإنسان في هذه الحياة كلما احتاج إلى مهارات اتصال أكثر، وكلما ازدادت هذه المهارات قويت شخصية الفرد، وزادت ثقته بنفسه، وفتحت أبواب النجاح له باباً تلو الآخر.
إن مهارات الاتصال تعد إحدى المهارات الأساسية التي يجب أن تتحلى بها القيادات، فإذا فشل المستمعون في فهم كلمتك، أو إذا انصرف عدد كبير منهم عن الإنصات لك نتيجة الإحساس بالملل مما تقوله، تكون قد افتقدت القدرة على التواصل مع الجمهور، والإحدى عشرة نصيحة التالية إذا لم تجعل منك خطيبا مفوها، فإنها ستعينك حتما على تجنب الكثير من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها الكثيرون عند مخاطبة الآخرين لاحظ أن هذه النصائح تعتمد بشكل رئيسي على محاولة التقليل من العادات التي تعوق قدرة الفرد على مخاطبة الآخرين بطريقة واضحة تؤثِّر فيهم.
الاسم سعيده عبدالفتاح زغلول
ردحذفهناك أساليب كثيرة لتنمية مهارات القراءة ومن أهم هذه الأساليب :
1- تدريب الطلاب على القراءة المعبرة والممثلة للمعني ، حيث حركات اليد وتعبيرات الوجه والعينين ، وهنا تبرز أهمية القراءة النموذجية من فبل المعلم في جميع المراحل ليحاكيها الطلاب .
2- الاهتمام بالقراءة الصامتة ، فالطالب لا يجيد الأداء الحسن إلا إذ فهم النص حق الفهم ، ولذلك وجب أن يبدأ الطالب بتفهم المعنى الإجمالي للنص عن طريق القراءة الصامتة ، ومناقشة المعلم للطلاب قبل القراءة الجهرية.
3- تدريب الطلاب على القراءة السليمة ، من حيث مراعاة الشكل الصحيح للكلمات ولا سيما أو أخرها
4_تدريب الطلاب على القراءة جملة جملة ، لا كلمة كلمة ، وتدريبهم كذلك على ما يحسن الوقوف عليه .
5_ تدريب الطلاب على التذوق الجمالي للنص ، والإحساس الفني والانفعال الوجداني بالتعبيرات والمعاني الرائعة.
6- تمكين الطالب من القدرة على التركيز وجودة التلخيص للموضوع الذى يقرؤه .
7- تشجيع الطلاب المتميزين في القراءة بمختلف الأساليب كالتشجيع المعنوي ، وخروجهم للقراءة والإلقاء في الإذاعة المدرسية وغيرها من أساليب التشجيع .
8- غرس حب القراءة في نفوس الطلاب ، وتنمية الميل القرائي لدى الطلاب وتشجيع على القراءة الحرة الخارجة عن حدود المقرر الدراسي ووضع المسابقات والحوافز لتنمية هذا الميل .
9- تدريب الطلاب على استخدام المعاجم والكشف فيها وحبذا لو كان هذا التدريب في المكتبة .
10- تدريب الطلاب علي ترجمة علامات الترقيم إلى ما ترمز إليه من مشاعر وأحاسيس ، ليس في الصوت فقط بل حتى في تعبيرات الوجه .
الاسم مني صبري ناصر
ردحذفمميزات وفوائد التعليم الالكتروني
- يوفر ثقافة جديدة يمكن تسميتها " الثقافة الرقمية " .
- يساعد في إتاحة فرص التعليم لمختلف فئات المجتمع .
- يوفر التعليم في أي وقت وفي أي مكان.
- يسهم في تنمية التفكير وإثراء عملية التعلم.
- يساعد على خفض تكلفة التعليم كلما زاد عدد الطلاب.
- يساعد الطالب في الاعتماد على نفسه .
- يتميز بسهولة تحديث المواقع والبرامج التعليمية وتعديل وتحديث المعلومات المقدمة فيها , وأيضا سرعة نقل هذه المعلومات إلى الطلاب بالاعتماد على شبكة المعلومات الرقمية.
- يزيد من إمكانية التواصل لتبادل الآراء والخبرات ووجهات النظر بين الطلاب ومدرسيهم , وبين الطلاب بعضهم .
- يعطي الحرية والجرأة للطالب في التعبير عن نفسه .
- يتغلب على مشكلة الأعداد المتزايدة مع ضيق القاعات وقلة الإمكانات المتاحة خاصة في الكليات والتخصصات النظرية .
- يحصل الطالب على تغذية راجعة مستمرة خلال عملية التعلم ومعرفة مدى تقدمه .
- يسهل وصول الطالب إلى المدرس في أي وقت.
- تنوع مصادر التعلم المختلفة.
- يركز عمل المدرس في تعليم الطلاب والتقليل من الجهد الذي يبذله في المدرسة.
- يوفر وسيلة إيصال التعليم باستمرار وبجودة عالية .
- غير محدد بأعداد معينة وبأماكن معينة
Do you need Personal Finance?
ردحذفBusiness Cash Finance?
Unsecured Finance
Fast and Simple Finance?
Quick Application Process?
Finance. Services Rendered include,
*Debt Consolidation Finance
*Business Finance Services
*Personal Finance services Help
contact us today and get the best lending service
personal cash business cash just email us below
Contact Us: financialserviceoffer876@gmail.com
call or add us on what's app +918929509036